高鐵外賣app是由中國鐵路總公司推出的一個手機點外賣服務(wù)，專門服務(wù)乘坐高鐵的動車的旅客，為旅客提供更多品種、口味的餐食服務(wù)，旅客不僅可以方便的通過網(wǎng)絡(luò)平臺自由訂餐，還能在品種的選擇上有更大余地。
【軟件功能】
7月17日起，乘坐G、D字頭的動車組列車出行的旅客，可以通過12306網(wǎng)站、手機APP等方式預(yù)訂，既可以訂所乘列車餐車供應(yīng)的餐食，也可預(yù)訂沿途供餐站供應(yīng)的社會品牌餐食。
此次試點的供餐站共27個，主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽、長春、武漢、濟南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等省會及計劃單列市所在地高鐵客運站。
旅客訂餐成功后，鐵路站車服務(wù)人員會把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。
【使用方法】
關(guān)于訂餐服務(wù)流程，該負責(zé)人提示，旅客通過12306網(wǎng)訂票成功后，將收到是否訂餐的提示，需確認訂餐時，按頁面功能提示辦理，并可使用支付寶和微信支付餐款；
通過電話、車站窗口、代售點、自動售票機等其他方式購票的旅客，
也可通過12306網(wǎng)訂餐，需在訂餐時提供車票信息和聯(lián)系人信息，所訂餐食費用（含配送費）均按社會網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)則辦理。
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