美團(tuán)服務(wù)器炸了嗎？12月7日美團(tuán)外賣系統(tǒng)癱瘓了嗎？今天外賣平臺(tái)美團(tuán)疑似服務(wù)器癱瘓，支付外賣訂單后出錯(cuò)，不少用戶反應(yīng)美團(tuán)外賣的系統(tǒng)炸了，截止到目前為止，美團(tuán)外賣的系統(tǒng)已經(jīng)逐漸恢復(fù)，但支付的訂單依然為非有效訂單。
【相關(guān)消息】
2017年12月7日11：20，外賣平臺(tái)美團(tuán)疑似服務(wù)器出錯(cuò)，多位用戶在支付外賣訂單后，在后臺(tái)依然顯示待支付頁面，而筆者嘗試聯(lián)系客服時(shí)提示服務(wù)器出錯(cuò)，電話致電美團(tuán)外賣也處于無人應(yīng)答的狀態(tài)。
【目前情況】
截止到筆者發(fā)稿時(shí)，美團(tuán)外賣的系統(tǒng)已經(jīng)逐漸恢復(fù)，但支付的訂單依然為非有效訂單，支付的款項(xiàng)也會(huì)退還到支付賬戶。不過經(jīng)歷了如此糟糕的體驗(yàn)，恐怕美團(tuán)又要流失一大批剛剛培養(yǎng)的用戶了。
【題外話】
目前網(wǎng)絡(luò)訂餐主要集中在餓了么與美團(tuán)兩家外賣平臺(tái)，而美團(tuán)在2017年上半年優(yōu)于補(bǔ)貼力度更大，且送餐費(fèi)用更加便宜，吸引了部分用戶回流，但好景不長，外賣平臺(tái)的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)貼，也在于予以平臺(tái)持續(xù)的資本投入，下半年餓了么用戶回流量明顯激增，并且推出霸王餐等優(yōu)惠券，使得美團(tuán)用戶又一次倒戈。
