師說微課，這是一款手機端的學(xué)習(xí)軟件，內(nèi)容涵蓋了中考和高考，兩個較大的考試，提供優(yōu)質(zhì)的教育資料和資源，更有課程同步輔導(dǎo)，讓學(xué)生有足夠的知識和技巧來面對考試，提高考場應(yīng)對能力。
【軟件特色】
1.中國最大的中小學(xué)微課點播平臺
2.集5000多名校課程同步輔導(dǎo)
3.提前預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，融合大綱題庫，使學(xué)生能夠舉一反三，從容應(yīng)對各種大小考試
4.內(nèi)容包括：中考總復(fù)習(xí)、初中 知識點精講、高考二輪復(fù)習(xí)、高考三輪復(fù)習(xí)、高考真題解析、高中知識點精講
【常見問題解答】
我是新用戶，想上傳資料，請問我該怎么做？
答：建議您先看網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議， 再看投稿要求， 看完之后就了解如何上傳了。上傳資料須知 ：如果您愿意長期與樂尚網(wǎng)站為伴，請您仔細閱讀上傳要求。
密碼弄丟了怎么可以更快找回來？
答：網(wǎng)站頁面最上方有“找回密碼”提示�？梢愿鶕�(jù)注冊時候填寫的找回密碼問題及答案來按照提示找回密碼。如果不記得找回密碼問題那只能重新注冊一次，或者聯(lián)系管理員幫您重新設(shè)置一個密碼。
網(wǎng)站的E幣是什么，怎樣才能得到它們，如何使用的？
答：E幣是可以在樂尚網(wǎng)上支付收費資源的一種虛擬貨幣。E幣可以通過購買樂尚網(wǎng)充值卡、上傳的原創(chuàng)資源通過審核等方式獲得。在網(wǎng)站的首頁登錄您的用戶名之后，將顯示個人E幣的數(shù)量，您可以使用這些E幣下載網(wǎng)站的收費資源。
我是第一次進入樂尚網(wǎng)，登錄網(wǎng)站會不會收費，不知道怎么操作？
答：登錄網(wǎng)站不會收取任何費用，手機用戶互動均按當?shù)刭Y費標準。第一次登錄網(wǎng)站，請先了解“新用戶須知”，想了解更多可以注冊用戶名進行免費體驗。
注冊以后會怎樣？能做些什么？
答：教師、學(xué)生在注冊個人用戶名，網(wǎng)站贈送試用E幣3個，學(xué)校用戶注冊贈送試用E幣8個。郵箱會在24小時內(nèi)收到確認碼，點擊激活確認碼，提示E幣沖值成功。即可馬上登陸網(wǎng)站，下載1到2套收費資源。也可以長期下載0E幣免費資源，還可以申請個人博客組建自已的個人空間，網(wǎng)上購物也會享受會員同等待遇。
我該如何辦理成為VIP用戶呢？
答：流程：注冊賬號 － 決定交費成為 VIP － 選擇學(xué)習(xí)卡類型 － 記錄付款方式-辦理匯款 － 提交匯款信息（匯款確認）－ 第一時間開通（我們承諾匯款后24小時內(nèi)開通服務(wù)，如遇節(jié)假日則延期1-2天 請諒解）。
注冊的時候為什么老出現(xiàn)錯誤信息？
答：檢查注冊所選擇的類型：學(xué)生會員、教師會員或?qū)W校會員，請按照提示填寫信息。注意：一個郵箱只能注冊一次，不能重復(fù)使用。只有自已才能找回用戶密碼，忘記密碼的提示問題以及答案非常重要，請您保存好。
我注冊了為什么沒有得到E幣呢？
答：原因一：郵件到達延誤。如果注冊成功24小時后沒有收到郵件，請咨詢網(wǎng)站的在線服務(wù)人員，或者留言，留言請注明您的用戶名和您的聯(lián)系方式，方便我們查詢和及時聯(lián)系到您。原因二：郵箱地址有誤，系統(tǒng)退信。原因三：郵箱設(shè)置有問題，不能正常接受郵件。
為什么在登陸網(wǎng)站時會出現(xiàn)“用戶名并不存在，或者網(wǎng)站密碼錯誤 請點擊 返回 重試”現(xiàn)象？
答：原因一：用戶名、密碼輸入有誤，輸入注意大小寫,2005年12月4日以前注冊的用戶名均為郵箱格式，例:jc5000@126.com ，2005年12月4日以后注冊的用戶，中、英文或郵箱都可做為用戶名。原因二：電腦記住了之前登陸過的密碼，現(xiàn)在需要清除上網(wǎng)歷史記錄：點擊瀏覽器“工具”“IE選項”“清除歷史記錄和刪除cookies”需要在防火墻：點擊瀏覽器“工具”“IE選項”“隱私”“設(shè)置 中或低”點擊確定，關(guān)掉窗口，重新打開www.dearedu.com登陸。
為什么剛注冊的用戶名，再次登陸下載就會顯示為帳戶已過期。
答：出現(xiàn)這種情況是你的帳戶還未激活，沒收到E幣。請馬上激活賬戶。
我下載的試題為什么有的打不開，有的還亂碼？
答：同步、題庫、教案打不開，有可能您的解壓縮軟件winRAR winZIP出錯，檢查軟件是否到期，請重新下載安裝。課件為PPT、falsh、PPS格式，必須裝上相應(yīng)軟件才可正常打開播放。還有一個就是檢查電腦是否染上病毒，定期殺毒。如果以上都沒問題，有可能是文件本身的問題，最好把問題試題下載的頁面在論壇“常見問題”里公布一下或發(fā)郵件給我們：dearedu@126.com如果您提供的消息準確，將會得到最少10個E幣的獎勵。
下載資源速度有時非�？欤袝r確很慢？
答：這和上網(wǎng)時間段以及網(wǎng)速有關(guān)系，網(wǎng)站資源下載高峰期分別為：上午10：30-12點，晚上7-12點同時在線下載人數(shù)都超過10000人，下載速度會有一些影響，本站強烈要求用網(wǎng)際快車或訊雷下載，能將下載速度提高10倍以上。
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