12345保省心app是一款專門為保定市打造的政務(wù)、便民服務(wù)平臺(tái)！在這里用戶在線即可進(jìn)行相關(guān)問題投訴、反饋、留言，并且還可以在線了解最新的政務(wù)相關(guān)資訊，歡迎需要的朋友下載體驗(yàn)！
【軟件內(nèi)容】
1、一個(gè)解決保定市的居民生活中各種難題和投訴的綜合平臺(tái)。
2、一個(gè)方便市民隨時(shí)查詢政策，寫出訴求，查看訴求的審批回復(fù)的綜合平臺(tái)。
3、一個(gè)建設(shè)更好的保定，提升居民的生活水平、幸福感的綜合服務(wù)平臺(tái)。
【軟件功能】
1、我要訴求，可以通過文字描述以及圖片上傳的形式在線表達(dá)自己的訴求。
2、熱點(diǎn)問答，針對(duì)市民的困惑和疑問進(jìn)行針對(duì)性的回答。
3、訴求查詢，可以查詢自己的訴求，也能夠查詢別人和自己一樣的訴求。
【軟件特色】
1、點(diǎn)擊進(jìn)入“受理”板塊，即可反映相關(guān)訴求。
2、訴求市民可通過“圖為并茂”的形式提出訴求，在提交訴求時(shí)可選擇“保密提交”或“不保密提交”，如選擇“保密提交”，姓名和聯(lián)系方式職能部門無法獲知并回復(fù)。
3、查詢相關(guān)訴求提交后，市民可獲得相應(yīng)的查詢編碼，使用查詢編碼，即可通過APP的“查詢”板塊，隨時(shí)查詢自己所提訴求的辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果。
【軟件亮點(diǎn)】
1、求助類：對(duì)日常生活中供水供電、供暖供氣、房產(chǎn)物業(yè)、道路養(yǎng)修、社會(huì)保障、醫(yī)療服務(wù)等方面的訴求。
2、投訴類：對(duì)政府部門及工作人員職責(zé)、辦事程序、工作方式等方面的投訴,對(duì)環(huán)境污染、噪音等事項(xiàng)的舉報(bào)。
3、建議類：對(duì)熱線工作和政府部門及工作方法、辦事效率等方面的意見、建議。
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