第一師電力app是由新疆生產建設兵團第一師電力有限責任公司推出的一款便民電力繳費平臺,主要是解決偏遠地區(qū)的用戶困難問題,提供了在線繳費,網點查詢,故障報修,在線咨詢等多個板塊服務,歡迎下載體驗!
【軟件介紹】
第一師電力app為用戶提供便捷的在線電力繳費,同時幫助偏遠地區(qū)和困難地區(qū)能夠更為輕松的辦理各種電力服務,隨時可以查詢購電記錄,查詢城市網點位置和相關信息,充值即時到賬及時來電。
【軟件功能】
電量電費:展示了用戶近3年(部分地區(qū)少于3年)的用電總量及明細,方便用戶及時、全面了解用電情況。
服務網點:可查看附近的電力營業(yè)廳、自助繳費點等服務網點,支持地圖導航前往。
支付購電:只需輸入用電戶號即可購電,目前支持銀聯(lián)、支付寶、電e寶等支付方式,北京、浙江地區(qū)還支持充值卡購電。
電費余額:可隨時查看電費余額,方便用戶及時購電以防止停電。
【相關介紹】
1. 用電查詢:包括電費電量、電費余額、預存電費、預存使用、交費購電和抄表數(shù)據等信息的查詢;
2. 能效分析:可查看企業(yè)用電構成情況、用電趨勢同比分析、負荷對比分析及趨勢情況;
3. 檔案信息:可查看企業(yè)基本信息、供電電源信息、計量點信息及變壓器信息、快速聯(lián)系客戶經理;
4. 停電公告:可查看針對具體用戶停電信息和有序用電信息、指定地區(qū)未來一周內計劃停電公告信息。
【常見問題】
客戶購電指南
一師電力公司目前開通的購電渠道有三種:
1.各團場營業(yè)網點,營業(yè)廳有售電人員柜臺辦理購電業(yè)務;
2.各團場農業(yè)銀行自助廳有購電自助繳費機,可實現(xiàn)用戶自行購電需求;
3.手機APP購電正在推廣中,目前僅限于采集覆蓋且簽約成功用戶購電。
新裝、增容用電業(yè)務辦理指南
客戶根據所屬片區(qū),向片區(qū)供電所申請用電需求;具體辦理流程如下:
(一)低壓居民客戶:
1,業(yè)務受理及用電現(xiàn)場勘查→2,裝表接電
(二)低壓非居民客戶:1.業(yè)務受理及用電現(xiàn)場勘查→2.制定及答復供電方案→3.驗收及裝表接電
(三)高壓客戶:1.業(yè)務受理及用電現(xiàn)場勘查→2.制定及答復供電方案→3.外部施工及驗收→4.起草協(xié)商《供用電合同》→5.裝表接線及送電。
展開