關于三星的電池自燃事件,相信是很多親都聽到過或者了解過的,一時之間頗有些人心惶惶,不過三星已經承認了相關問題,以下,是詳細內容哈。
Galaxy S4在上市大約半年以后,許多用戶就反映遭遇了電池發(fā)生鼓脹的問題,好在三星昨天做出承諾,將為發(fā)生這部分問題的用戶提供免費的電池更換服務。
上面這張圖片就展示了正常體積的Galaxy S4電池,與右側因使用發(fā)生膨脹的電池。稍有電子產品使用經驗的用戶就知道,電池一旦發(fā)生膨脹就宣告其壽命幾近終結,而且已經存在安全隱患。通常這樣的電 池已經不再能夠使用,否則就極有可能重演各種爆炸和自燃事故。但對于上市時間還不算太久,而且又是旗艦機的Galaxy S4而言,發(fā)生這樣的問題實屬不該。
在回應媒體的聲明中,三星做了如下表態(tài):“我們已經注意到了這個問題,但該問題僅影響到了少量用戶。在此,我們建議所有受此問題影響的消費者前往最近的三星電子服務中心,我們將提供免費的電池更換服務。我們仍將承諾為消費者提供最好的用戶體驗!
三星的聲明尤其談到,受本次電池膨脹問題影響的用戶數(shù)量并不多,但國外媒體的報道卻顯示:實際受到影響的Galaxy S4設備遠比三星描述得更多。幾天前,外媒就報道稱,一家德國供應商提供的Galaxy S4設備,其中約有30%都存在如上所述的電池缺陷問題。
全球范圍內到底有多少用戶受此影響,目前還沒有確切的數(shù)字——三星官方當然也肯定不會公布這些數(shù)字。不過如果你也在用Galaxy S4,那么把電池摳出來看看,是否存在異常,能換的就趕緊去周圍的三星服務中心嘗試更換吧。
以上,就是此次相關內容。大家也檢查一下自己的咯~!