MOTO 360智能手表就目前來說毫無疑問是一款非常成功的安卓智能手表，但是很遺憾的是它還未在國內(nèi)上市。日前有消息稱MOTO 360將會盡快登陸中國市場，目前正在尋找可以替代谷歌服務(wù)的項(xiàng)目。
與此前在中國推出的摩托羅拉的手機(jī)產(chǎn)品不同，Moto 360是一款可穿戴設(shè)備。第三方咨詢機(jī)構(gòu)Canalys稱Moto 360是Android Wear設(shè)備銷量冠軍。隨著蘋果Apple Watch的上市，Moto 360有望成為聯(lián)想在這一市場的重要武器。
摩托羅拉消費(fèi)者體驗(yàn)設(shè)計(jì)高級副總裁Jim Wicks和摩托羅拉工程高級副總裁Iqbal Arshad均表示，很高興能重回中國市場。
作為首席體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，Jim Wicks透露，他們在做Moto 360智能手表時(shí)，會用3D技術(shù)掃描男士、女士手腕的尺寸，以確定Moto 360表帶的尺寸。當(dāng)然也會做一些關(guān)于設(shè)計(jì)潮流的調(diào)研，關(guān)注消費(fèi)者對材料的喜好。但他并未透露Moto 360來中國推廣的具體時(shí)間。他還表示，雖然谷歌(微博)服務(wù)目前在中國無法使用，但他們正在積極尋找替代品。
摩托羅拉移動于2014年1月被聯(lián)想以以29億美元的價(jià)格從谷歌手中收購。摩托羅拉工程高級副總裁Iqbal Arshad表示，從供應(yīng)鏈角度來看，摩托羅拉會將技術(shù)和聯(lián)想共同分享�！澳ν辛_拉在并入聯(lián)想之后有一個(gè)巨大的優(yōu)勢，因?yàn)槁?lián)想對中國的市場非常了解�！�
Jim Wicks對中國公司的研發(fā)能力評價(jià)頗高。他表示，在中國最成功的那些公司在全世界范圍內(nèi)都是研發(fā)能力較強(qiáng)的。自主研發(fā)能力不僅對產(chǎn)品規(guī)格和成本的控制很重要，對真正的革新以及滿足消費(fèi)者的需求也是很重要的。
以下為采訪實(shí)錄
問：我們發(fā)現(xiàn)摩托羅拉是一個(gè)除了正式研發(fā)，算是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動型的企業(yè)，但是我們看到中國出現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)狀，他們可能研發(fā)特別弱，甚至不怎么研發(fā)，交給代工公司來做，但是他們的產(chǎn)品賣得非常好，銷量也都達(dá)到了一定的數(shù)量級，想請您評價(jià)一下摩托羅拉的商業(yè)公司和中國一些互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)劣對比?另外，在您看來，摩托羅拉重返中國，它給您最大的信任是什么?您覺得摩托羅拉在中國最大的優(yōu)勢是什么?
Jim Wicks：我們對國內(nèi)這些公司都比較了解，如果你去看那些在中國最成功的公司，他們都有比較強(qiáng)的研發(fā)能力。不僅僅是在中國的公司，放眼全世界看這些成功的公司，他們也是有比較強(qiáng)的研發(fā)能力的。有自主的研發(fā)能力是非常重要的，不僅僅是對于產(chǎn)品規(guī)格和成本的控制很重要，對于真正的革新以及對于滿足消費(fèi)者的需求也是很重要的。
對我們來說，我們生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候不僅僅只是生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品，而是同時(shí)在生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品的同時(shí)，對未來有一個(gè)長期的愿景。為了實(shí)現(xiàn)未來的愿景，具有自主的很強(qiáng)的研發(fā)能力就顯得很重要了。如果我們把研發(fā)和生產(chǎn)外包出去，我們自己創(chuàng)新的想法是不能完全靠他們來實(shí)現(xiàn)的。
摩托羅拉作為一個(gè)國際性的大的公司，我們的研發(fā)基地不僅僅是在芝加哥，在歐洲也有，在中國也有，在印度、巴西也有，在世界各地都有我們的研發(fā)基地。我們不僅能夠有本地特色的創(chuàng)新和研發(fā)，在全球的研發(fā)也是有我們的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的。
舉兩個(gè)我們有自主研發(fā)能力的成功的實(shí)例，一個(gè)是在近期研發(fā)出來的Moto Maker，另外一個(gè)是Moto 360。如果沒有自主研發(fā)能力，在改變工業(yè)鏈和生產(chǎn)商這塊就沒有這樣的能力了。
問：作為一個(gè)首席體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，不知道Jim會不會特別注重身邊人使用產(chǎn)品的需求和感受，剛才您提到了Moto 360，國內(nèi)有很多預(yù)期，但是現(xiàn)在蘋果出了iWatch，您怎么看這個(gè)沖擊?尤其是在中國市場，因?yàn)楣雀铔]有開放生態(tài)，去年引進(jìn)的話就很明顯的會有一波好的趨勢，您怎么看?
Jim Wicks：回答你第一個(gè)問題，我確實(shí)一直在關(guān)注消費(fèi)者，在家里，在街道上，作為工程師或者是設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的成員，我們要時(shí)時(shí)刻刻地關(guān)注消費(fèi)者，而且要做相關(guān)的調(diào)研。
當(dāng)然我們的做法有很多種方式，我們用3D來掃描男士、女士手腕的尺寸，來確定我們要做的手帶的尺寸是多少。還有，我們也要做一些關(guān)于設(shè)計(jì)潮流的調(diào)研，還會關(guān)注消費(fèi)者對材料的喜好，這塊也會做一些調(diào)研。在北美市場，在亞洲、歐洲、巴西這些市場都做了相關(guān)的調(diào)研，收集相關(guān)的數(shù)據(jù).
另外，我們也邀請來我們這個(gè)實(shí)驗(yàn)室里參觀，看我們產(chǎn)品的原型，看他們的體驗(yàn)感受如何，然后和他們交流，看他們對這個(gè)產(chǎn)品的看法。
雖然谷歌服務(wù)在中國目前不能使用，但是我們在尋找替代的軟件，也是能夠非常好地滿足中國消費(fèi)群體的需求
問：Moto360 今年有計(jì)劃來中國推廣嗎?
Jim Wicks：目前沒有具體的日期。
我們會尋求各種途徑和機(jī)遇來讓中國消費(fèi)者使用上 Moto360 這個(gè)產(chǎn)品，但是目前沒有具體日期。
問：有圓滑或者是無邊框是最近很多新的手機(jī)設(shè)計(jì)的元素，像iPhone6,包括三星也出了一個(gè)GALAXY S6 Edge，Jim是怎么評價(jià)這些手機(jī)的設(shè)計(jì)特點(diǎn)?摩托在這方面有沒有推出類似產(chǎn)品的計(jì)劃，或者說未來有沒有什么設(shè)計(jì)創(chuàng)新的方向?
Jim Wicks：我們不對競爭對手發(fā)表評論。我們作為摩托羅拉，我們的設(shè)計(jì)重心主要是“給消費(fèi)者帶來價(jià)值”這方面的設(shè)計(jì)，從軟件方面的設(shè)計(jì)到個(gè)性化這方面的設(shè)計(jì)，我們把精力放在這一塊。對于這個(gè)圓滑邊框設(shè)計(jì)，我不知道它的可用性是如何的，但是像我們剛才展示的這款手機(jī)，也是無框的，現(xiàn)在也有粉絲會喜歡比較薄的手機(jī)。
問：摩托在成為聯(lián)想的一部分之后，兩位的工作有什么明顯的變化嗎?在研發(fā)和設(shè)計(jì)這兩塊未來具體會怎么協(xié)同您和聯(lián)想的部分?
Jim Wicks：對于我的未來，我的工作職責(zé)沒有什么大的變化，但是，現(xiàn)在給我提供了一個(gè)跟更多人才交流的機(jī)會，對于設(shè)計(jì)力、潮流的調(diào)研，這塊跟很多人進(jìn)行交流，跟聯(lián)想技術(shù)中心的人員進(jìn)行交流，另外，在加入聯(lián)想之后，我個(gè)人能夠更多地接觸的市場，但是從工作職責(zé)這塊來說，變化不是特別大。
問：聯(lián)想和摩托羅拉之間的技術(shù)會不會進(jìn)行分享?
Iqbal Arshad：我們跟聯(lián)想的同事是緊密合作的，從供應(yīng)鏈這個(gè)角度來看，有些能夠共同分享的，我們就會進(jìn)行分享。另外一個(gè)是關(guān)于摩托羅拉一直沒有用到指紋識別的技術(shù)，這個(gè)我們以前用過。目前市場上沒有用到這個(gè)技術(shù)。未來要不要用?我們會一直評估這個(gè)可能性，要看未來的情況。
關(guān)于圖像質(zhì)量這一塊，我們Moto X Pro和Moto G拍照的效果也是非常好的。這一塊我們也在不斷地努力，讓我們的消費(fèi)者能夠獲得更好的體驗(yàn)。
問：我想問一個(gè)關(guān)于Moto 360的，那天在誓師大會之后元慶說可穿戴設(shè)備能夠跟醫(yī)療方面結(jié)合，我問一下，下一代的Moto 360會不會在這些方面做一些開發(fā)?
Iqbal Arshad：我們在未來的很多產(chǎn)品方面會用到很多可穿戴的相關(guān)的技術(shù)。
問：現(xiàn)在的手機(jī)是屬于工業(yè)設(shè)計(jì)，還是說外觀設(shè)計(jì)，什么樣的方向是一個(gè)很重要的方向?
Iqbal Arshad：昨天也向我們的總裁楊元慶先生展示了我們這些突破性的技術(shù)，這些技術(shù)以后可以滿足我們消費(fèi)者的需求。昨天摩托羅拉有一個(gè)誓師大會，在大會上元慶和摩托羅拉的team有一些個(gè)性技術(shù)的展示，將來在市場上會看到更多有個(gè)性的技術(shù)。
問：怎么保證它是一個(gè)產(chǎn)品，或者說在中國市場如何了解消費(fèi)者的需求?
Iqbal Arshad：你現(xiàn)在也看到了，摩托羅拉在并入聯(lián)想之后有一個(gè)巨大的優(yōu)勢，因?yàn)槁?lián)想對中國的市場非常了解，聯(lián)想和摩托羅拉的結(jié)合，簡直是天作之合，它對中國市場的了解和中國消費(fèi)者的需求是非常有洞察力的，而且聯(lián)想是非常了解中國市場和中國消費(fèi)者的。所以，這樣的話，摩托羅拉在進(jìn)行研發(fā)的各個(gè)角度，都是在從技術(shù)上進(jìn)行突破，從各個(gè)方面進(jìn)行革新，不光是中國市場，就全球市場來看，在中國，以及在中國以外其他的地區(qū)，也在做這種規(guī)劃。這種規(guī)劃也是非常具有洞察性的。
問：合作這么長時(shí)間以來，覺得兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的思維方式，對產(chǎn)品的理解之間有什么沖突嗎?解決之道是什么?
Iqbal Arshad：和聯(lián)想的同事的合作是非常好的，而且給大家?guī)砹艘还尚迈r的力量。我們的合作沒有產(chǎn)生任何的沖突。這種合作是很和諧的。你別不相信這一點(diǎn)，這是真的。所以你們看到聯(lián)想作為一個(gè)全球化的公司，它能夠屹立在全球，這也是有它的原因的。它的價(jià)值觀是包容性和團(tuán)隊(duì)合作，這個(gè)理念是聯(lián)想的工作理念。
問：我想問問您有沒有去過深圳，因?yàn)橹袊钲诳赡苁俏磥砣蛴布⻊?chuàng)新的又一個(gè)中心?
Iqbal Arshad：我們在深圳還有中國其他地方都有很多的合作商和供應(yīng)商，在回歸中國之前很長一段時(shí)間，我們就在當(dāng)?shù)亟⒘松鷳B(tài)體系，在中國，在1990年早期的時(shí)候，和深圳、北京、天津這些地方都有很緊密的合作。我最喜歡北京了，這是我在全世界最喜歡的城市之一。
問：現(xiàn)在手機(jī)產(chǎn)品更新?lián)Q代越來越快了，在研發(fā)上面有沒有什么新的挑戰(zhàn)?如果研發(fā)時(shí)間過長，產(chǎn)品投放周期就會長，可能會影響到整個(gè)市場的節(jié)奏，對你的研發(fā)節(jié)奏會不會有影響?要不要縮短這個(gè)周期?
Iqbal Arshad：關(guān)于周期這一塊，產(chǎn)品投放市場的周期一年比一年減少，主要原因是技術(shù)的提升，另一方面是我們開發(fā)出來的新工具的應(yīng)用。舉個(gè)例子，摩托羅拉是為數(shù)不多有權(quán)利在美國國家航空航天局NASA以及波音公司做模擬實(shí)驗(yàn)，并做出產(chǎn)品雛形的一家公司。
對于任何的研發(fā)團(tuán)隊(duì)來說，面臨的最大的挑戰(zhàn)就是要解決一些很難解決的問題。對我們來說，怎樣完全改變智能手機(jī)，為未來創(chuàng)造一個(gè)新的平臺，這塊是最大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，在智能穿戴設(shè)備這塊，怎么樣提升這個(gè)技術(shù)，還有怎么樣改變現(xiàn)有的智能手機(jī)平臺，這些都是我們現(xiàn)在面臨的最大的挑戰(zhàn)，在未來的數(shù)年里面，是我們努力的一個(gè)方向。
