松小佰app是由湖南展博科技發(fā)展有限公司專為客服打造的辦公平臺，主要是方便客服和客戶在線溝通，還可以獲取交易數(shù)據(jù)，支持多種類型的消息展示，既可以提高效率，也可以方便看板。
【軟件介紹】
松小佰APP定位為客服與客戶溝通的工具APP，目的是使客服能更好的與客戶溝通，提高客服溝通效率。
V1.0版本中，松小佰APP包含四大功能模塊：工作臺、聊天、通訊錄、個人中心。
【軟件功能】
工作臺模塊功能主要為日歷備忘錄、系統(tǒng)通知、工作統(tǒng)計等。
聊天模塊功能主要為在線狀態(tài)選擇、聊天列表展示、聊天信息綜合搜索、聊天會話展示、發(fā)送消息（文字、圖片/視頻、表情、訂單、商品、優(yōu)惠券、文件）、創(chuàng)建任務(wù)、會話聊天記錄查找、客戶信息查看等。
通訊錄模塊功能主要為聯(lián)系人列表、搜索聯(lián)系人、添加分組、分組管理等。
個人中心模塊功能主要為資料設(shè)置、店鋪設(shè)置、個人設(shè)置、注銷賬號等。
【軟件特色】
定制化界面：可以根據(jù)客戶的需求定制app的界面和功能，提升用戶體驗(yàn)。
多語言支持：支持多種語言，方便國際客戶使用。
多平臺適配：可以在多種平臺上使用，如手機(jī)、平板電腦、電腦等。
安全保障：客戶和客服之間的通信數(shù)據(jù)會進(jìn)行加密處理，保障信息安全。
【操作方法】
下載并安裝松小佰app；
注冊賬號并登錄；
選擇客戶或者客服角色；
進(jìn)行溝通交流。
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