泊頭e警通是泊頭市公安局便民服務(wù)中心，匯集了網(wǎng)上審核、收集建議、為民辦事等多項(xiàng)服務(wù)功能，大家只需要下載此app，就可以輕松在手機(jī)上進(jìn)行操作了，不用再線下辦事，為居民們節(jié)省了更多的時(shí)間。
【軟件內(nèi)容】
為主動(dòng)順應(yīng)人民群眾新要求、新期待，讓服務(wù)事項(xiàng)更加規(guī)范透明，服務(wù)選擇更加靈活廣泛，群眾辦事更加便捷高效，辦事成本更加節(jié)約惠民，管理監(jiān)督更加及時(shí)到位，泊頭市公安局黨委利用近一年的深入調(diào)研論證，搭建“e警通”便民服務(wù)平臺(tái)，此平臺(tái)大力提升了泊頭公安管理服務(wù)水平，提升群眾安全感滿意度，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。
【軟件說(shuō)明】
泊頭市公安局便民服務(wù)中心“e警通”APP是市公安局黨委2024年年初確定的重點(diǎn)項(xiàng)目，系自主研發(fā)的一款便民服務(wù)軟件，也是河北省縣級(jí)公安機(jī)關(guān)首款便民APP。便民服務(wù)中心“e警通”APP即日起將正式上線運(yùn)行。
【軟件功能】
1、群眾只需在手機(jī)上下載應(yīng)用軟件，即可享受到戶政業(yè)務(wù)、交通業(yè)務(wù)、出入境業(yè)務(wù)、局長(zhǎng)信箱等4大類(lèi)53項(xiàng)“掌上服務(wù)”，實(shí)時(shí)為群眾提供查詢業(yè)務(wù)流程、提交資料預(yù)審、實(shí)時(shí)語(yǔ)音咨詢和解決民生訴求等便民服務(wù)。
2、業(yè)務(wù)咨詢模塊包括身份證辦理、注銷(xiāo)戶口、分戶、變更姓氏、大學(xué)生落戶、機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記、補(bǔ)換駕駛證行駛證等53項(xiàng)業(yè)務(wù)，局長(zhǎng)信箱模塊，可接受群眾舉報(bào)投訴、求助解困、表?yè)P(yáng)感謝，實(shí)行實(shí)時(shí)接收、實(shí)時(shí)予以回復(fù)，確�！凹谢匾�，事事有回復(fù)”。
3、“e警通”與“一窗通辦”相互補(bǔ)充、互相支撐，線上線下聯(lián)動(dòng)，使公安機(jī)關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)全流程形成閉環(huán)，為民眾搭建覆蓋點(diǎn)、線、面的全時(shí)辦事通道，形成“泛在可及、全時(shí)共享、安全可控”的公安政務(wù)服務(wù)新格局。
【軟件優(yōu)勢(shì)】
“足不出戶就能了解辦事流程，打開(kāi)手機(jī)就能表達(dá)意愿訴求”，是泊頭公安“E警通”APP推廣應(yīng)用的最終目的，也是全力打造“放管服”改革“升級(jí)版”的生動(dòng)寫(xiě)照。
通過(guò)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、前置化把線下窗口服務(wù)延伸到了網(wǎng)上、指尖，實(shí)現(xiàn)了部分公安業(yè)務(wù)最多跑一次的目標(biāo)。
下一步，泊頭公安將整合更多服務(wù)資源，不斷提升服務(wù)能力水平，努力在“一切以人民為中心”的實(shí)踐中施展更大作為。
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