放心消費(fèi)在山東app是由山東省市場(chǎng)監(jiān)管局推出的一款生活服務(wù)軟件，專為個(gè)人和企業(yè)提供了對(duì)應(yīng)的服務(wù)，涵蓋全省地區(qū)的大部分消費(fèi)場(chǎng)所，既是給消費(fèi)者一個(gè)更加放心安全的環(huán)境，同時(shí)對(duì)于商家也是一個(gè)監(jiān)管的作用！
【軟件介紹】
放心消費(fèi)在山東app是一款專為山東本地的消費(fèi)者群體打造的維護(hù)權(quán)益的軟件，用戶可以發(fā)布消費(fèi)評(píng)價(jià)供他人參考；
也可以針對(duì)不滿意的消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行線上投訴，及時(shí)處理，還有各種維權(quán)知識(shí)分享，商品質(zhì)量檢測(cè)公告等等，旨在帶給大家優(yōu)質(zhì)、放心的消費(fèi)體驗(yàn)。
【軟件功能】
為更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境，山東省市場(chǎng)監(jiān)管局專門開發(fā)了可供消費(fèi)者和企業(yè)使用的APP。
消費(fèi)者可以通過APP的電子地圖選擇身邊的放心消費(fèi)單位，了解商品質(zhì)量公示抽檢結(jié)果，瀏覽消費(fèi)警示提示，學(xué)習(xí)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，并可以通過APP實(shí)現(xiàn)在線投訴、發(fā)布消費(fèi)點(diǎn)評(píng)。
經(jīng)營(yíng)者可以通過APP實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)單位“一店一碼”，參與放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)商家的宣傳平臺(tái)。
【相關(guān)介紹】
新上線的手機(jī)APP消費(fèi)投訴舉報(bào)系統(tǒng)與全省12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)平臺(tái)相關(guān)聯(lián)，消費(fèi)者投訴與舉報(bào)信息后，將自動(dòng)分轉(zhuǎn)至轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行處理并反饋，對(duì)于商戶處理消費(fèi)糾紛超時(shí)的，市場(chǎng)監(jiān)管部門還能通過該系統(tǒng)進(jìn)行催辦。
除了舉報(bào)與咨詢功能外，還能通過該APP查看商家信譽(yù)信息和服務(wù)承諾、在線消費(fèi)糾紛和解、消費(fèi)投訴舉報(bào)處理追蹤、評(píng)價(jià)商家消費(fèi)糾紛處理誠(chéng)意度以及消費(fèi)法律法規(guī)和消費(fèi)知識(shí)查閱等功能。
該系統(tǒng)的推廣應(yīng)用將在消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)商戶和行政監(jiān)管部門間架起一座溝通的橋梁，既能夠豐富消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，又強(qiáng)化商家主體責(zé)任意識(shí)，提高消費(fèi)糾紛和解率和消費(fèi)者滿意率，助推放心消費(fèi)在東營(yíng)的創(chuàng)建活動(dòng)。
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