山東農(nóng)信智e付app下載安裝資源帶給大家。通過智e付app用戶可隨時隨地進(jìn)行支付、收款，安全便捷，是一款非常可靠的手機(jī)支付軟件，為用戶提供極大的支付便利，更有許多會員優(yōu)惠豪禮活動等你來參加！趕緊來下載吧！
【軟件簡介】
1.我的賬戶：賬戶詳情，一目了然；
2.卡包：會員卡支付，立享優(yōu)惠；
3.付款碼：輕松付款，快速安全。
【使用方法】
下載并安裝手機(jī)APP,在注冊頁面輸入手機(jī)號碼并點擊“獲取驗證碼”，輸入短信驗證碼，設(shè)置登錄密碼，勾選“我已閱讀并同意《山東省農(nóng)村信用社智e購商城客戶服務(wù)協(xié)議》”，點擊“注冊”，驗證通過后，注冊成功。
溫馨提示：
1.登錄密碼為6-12位字母、數(shù)字、特殊字符的組合。
2.首次在電腦登錄智e付，請安裝密碼安全控件，方可正常使用。
【常見問題】
一、我是買家
1.問：如何查詢訂單？
答：登錄智e購商城首頁，進(jìn)入“用戶中心”，點擊“我是買家-我的訂單”，查看訂單詳情。
2.問：如何取消訂單？
答：未支付訂單可以取消，進(jìn)入“用戶中心”，點擊“我是買家--我的訂單--取消訂單”。
3.問：如何獲得積分？
答：您在智e購商城購物消費后，且滿足一定的積分返還條件，即可獲得相應(yīng)積分。
4.問：如何使用積分？
答：您在購物支付時如滿足條件，商城會提示您可用積分?jǐn)?shù)量，您可根據(jù)實際情況選擇使用積分支付。
5.問：如何使用優(yōu)惠券？
答：賣家發(fā)布優(yōu)惠券時，您可在店鋪領(lǐng)取優(yōu)惠券，并在支付時選擇使用。
6.問：賣家不發(fā)貨，怎么辦？
答：在您付款后的72小時內(nèi)，一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時間（雙方約定的以約定時間為準(zhǔn)）；若您有更改收貨地址、提前發(fā)貨、放棄商品購買等其他需求，請及時聯(lián)系賣家協(xié)商。若無法聯(lián)系賣家，可以進(jìn)入商城，在“用戶中心”處找到該筆訂單：
（1）若訂單狀態(tài)為“等待付款”，您可以在付款后聯(lián)系賣家發(fā)貨。
（2）若訂單狀態(tài)為“等待發(fā)貨”，交易是不會自動確認(rèn)收貨打款給賣家的，請放心；此時您可以申請退款，積極聯(lián)系賣家處理。
（3）若訂單狀態(tài)為“已經(jīng)發(fā)貨”，建議您直接聯(lián)系賣家確認(rèn)物流信息；若您一直未收到貨，且聯(lián)系不上賣家，您可以在交易自動確認(rèn)收貨之前，延長收貨或申請退款，避免錢貨兩空造成損失。
（4）若您對賣家未按約定時間發(fā)貨有異議，雙方未溝通協(xié)商解決，可以申請退款，并可申請維權(quán)。
7.問：如何申請退款？
答：如果您在與賣家交易過程中，遇到問題需要退款，可以根據(jù)訂單狀態(tài)按以下方式操作：
（1）若訂單狀態(tài)為“等待付款”，您可以自行取消訂單，超過3天系統(tǒng)也將自動關(guān)閉交易（秒殺商品為5分鐘）。
（2）若訂單狀態(tài)為“等待發(fā)貨”，您可以與賣家協(xié)商后，在商城“用戶中心-我的訂單”中，找到該筆訂單，點擊“申請退款”，選擇“服務(wù)類型”和“退款原因”。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，您可申請維權(quán)。
（3）若訂單狀態(tài)為“已經(jīng)發(fā)貨”，如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款，您可以登錄商城，在“用戶中心-我的訂單”中，找到該筆訂單，點擊“申請退款”，選擇“服務(wù)類型”和“退款原因”。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，您可申請維權(quán)。
（4）若訂單狀態(tài)為“交易成功”，您可以登錄商城，在“用戶中心-我的訂單”中，找到該筆訂單，點擊“申請退款”。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，您可點擊“申請維權(quán)”，我們會及時受理。
（5）若訂單狀態(tài)為“交易已關(guān)閉”，表示交易已經(jīng)結(jié)束，無法申請退款（交易關(guān)閉可能是由于您拍下了商品但未及時付款，后續(xù)賣家取消訂單或系統(tǒng)自動關(guān)閉了交易；或是您的退款申請已受理，錢款已原路退回，交易關(guān)閉）。
版本記錄
2022-03-27 版本: 1.4.3
優(yōu)化系統(tǒng)性能，體驗更順暢。
展開
