商友客app包含了很多讓我們心動(dòng)的服務(wù)項(xiàng)目，這款app擁有其他購物app所有的功能，很有生活上的幫助，特別是給我們的生活提供了很便捷的服務(wù)，可以讓我們的生活變得充實(shí)，美好，需要的快來下載吧！
【特別說明】
【商友客app概述】
商友客app，客戶關(guān)系管理(CRM)是當(dāng)今企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境，謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的核心管理內(nèi)容之一。中國零售業(yè)受其自身行業(yè)特征、信息化趨勢(shì)和全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等影響，客戶關(guān)系管理已成為零售企業(yè)的一個(gè)重要研究內(nèi)容。零售業(yè)信息化程度的提高為客戶關(guān)系管理奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，如能在信息技術(shù)保障下并借鑒行業(yè)最佳實(shí)踐，必將有效提高零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力�！ �
“商友客”是商友系統(tǒng)中的一款客戶服務(wù)類移動(dòng)端產(chǎn)品，功能和交互界面來源于調(diào)研反饋的積累，充分迎合市場(chǎng)需求，目前“商友客”主要包含五大核心功能：
1、打造完美服務(wù)體驗(yàn)，包括自助停車、一鍵上網(wǎng)、排號(hào)點(diǎn)餐、領(lǐng)取品牌優(yōu)惠券、線上預(yù)約、智能客服等;
2、強(qiáng)大的會(huì)員中心功能，包括會(huì)員賬單、會(huì)員卡包、會(huì)員關(guān)注、會(huì)員軌跡、推薦有禮等會(huì)員專屬功能;
3、會(huì)員積分商城自助兌換;
4、特色有趣的互動(dòng)功能，包括社區(qū)、直播、試手氣、見面禮等;
5、豐富多彩的資訊功能，包括店鋪信息、品牌信息、精彩活動(dòng)、推薦新品等。
【商友客app更新內(nèi)容】
1、支持店內(nèi)直播。
2、支持社區(qū)互動(dòng);
3、登錄支持QQ登錄、微信登錄、新浪微博登錄;
4、APP消息推送、通知提醒;
5、智能客服，提供了全套的客戶端和服務(wù)端管理(包括一對(duì)一客服通話、智能機(jī)器人回答問題);
6、APP客戶端采用Native和HTML5混合混合開發(fā)，活躍板塊采用HTML5，提高開發(fā)速度、更新方便; APP服務(wù)端采用級(jí)聯(lián)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，重服務(wù)端，輕客戶端。
【軟件亮點(diǎn)】
1、會(huì)員中心功能豐富
2、社區(qū)互動(dòng)
3、智能數(shù)據(jù)分析展示
4、實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)一促銷
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