商友客ios版是一款集合購物與生活的平臺,我們可以在上面放心的購物,這款app還提供了便捷的服務(wù),讓我們的生活井然有序,不會錯過任何一個機(jī)會,需要的快來下載吧!
【軟件概述】
商友客ios版,客戶關(guān)系管理(CRM)是當(dāng)今企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境,謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的核心管理內(nèi)容之一。中國零售業(yè)受其自身行業(yè)特征、信息化趨勢和全球化競爭環(huán)境等影響,客戶關(guān)系管理已成為零售企業(yè)的一個重要研究內(nèi)容。零售業(yè)信息化程度的提高為客戶關(guān)系管理奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ),如能在信息技術(shù)保障下并借鑒行業(yè)最佳實踐,必將有效提高零售企業(yè)核心競爭力!
“商友客”是商友系統(tǒng)中的一款客戶服務(wù)類移動端產(chǎn)品,功能和交互界面來源于調(diào)研反饋的積累,充分迎合市場需求,目前“商友客”主要包含五大核心功能:
1、打造完美服務(wù)體驗,包括自助停車、一鍵上網(wǎng)、排號點餐、領(lǐng)取品牌優(yōu)惠券、線上預(yù)約、智能客服等;
2、強(qiáng)大的會員中心功能,包括會員賬單、會員卡包、會員關(guān)注、會員軌跡、推薦有禮等會員專屬功能;
3、會員積分商城自助兌換;
4、特色有趣的互動功能,包括社區(qū)、直播、試手氣、見面禮等;
5、豐富多彩的資訊功能,包括店鋪信息、品牌信息、精彩活動、推薦新品等。
【商友客ios版更新內(nèi)容】
1、支持店內(nèi)直播。
2、支持社區(qū)互動;
3、登錄支持QQ登錄、微信登錄、新浪微博登錄;
4、APP消息推送、通知提醒;
5、智能客服,提供了全套的客戶端和服務(wù)端管理(包括一對一客服通話、智能機(jī)器人回答問題);
6、APP客戶端采用Native和HTML5混合混合開發(fā),活躍板塊采用HTML5,提高開發(fā)速度、更新方便; APP服務(wù)端采用級聯(lián)結(jié)構(gòu)設(shè)計,重服務(wù)端,輕客戶端!
【軟件亮點】
1、會員中心功能豐富
2、社區(qū)互動
3、智能數(shù)據(jù)分析展示
4、實現(xiàn)線上線下統(tǒng)一促銷
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