送鮮客app是一個(gè)水果商城，大家可以在線購(gòu)買自己喜歡吃的水果，送鮮客以最快的速度和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到你的手中，讓你能在家吃到新鮮放心的水果，此外，送鮮客還建立了完好的售后服務(wù)體系，讓您在享受美味新鮮的水果同時(shí)，享受到更加愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。
【軟件功能】
送鮮客songxianke.com，為愛吃鮮果的您呈現(xiàn)全新體驗(yàn)！隨時(shí)隨地，線上app想買就買；就在身邊，線下自提店即到即提。
我們專注于鮮果，并致力于讓每個(gè)用戶以便捷的方式、優(yōu)惠的價(jià)格，得到一手新鮮水果，開啟全新鮮果生活。
【軟件特色】
【新鮮】—果園直送，我們來自于果園一手鮮果。
【品質(zhì)】—人工精心挑選每一品類鮮果。
【便捷】—自提點(diǎn)覆蓋校園周邊，并逐步覆蓋熱門商圈。
【安心】—品質(zhì)問題，隨時(shí)更換，給您最安心的售后服務(wù)。
【優(yōu)惠】—惠于用戶，以最低的價(jià)格售賣新鮮。
不管你身在何方，送鮮客一直守候在您身旁。
【使用說明】
鮮果提貨須知
——截單時(shí)間：每日23點(diǎn)鐘截至為當(dāng)天之前的訂單，并于次日提貨。（例：3月20日23：00下單，于3月21日提貨。3月20日23：20下單，于3月22日提貨。） 用戶 下單前請(qǐng)認(rèn)真選擇自提點(diǎn)，下單成功后，會(huì)收到送鮮客發(fā)送的短信。 （由于運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)問題導(dǎo)致的用戶無法收到驗(yàn)證碼，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系客服人員為您解決）。
——取貨時(shí)間：中午11：00-晚上20：00（請(qǐng)具體關(guān)注各提貨點(diǎn)情況）
由于水果保鮮期較短的特殊性，為保證您鮮果的新鮮，請(qǐng)您于次日將水果取走，避免由于取貨時(shí)間的推遲出現(xiàn)水果腐爛的問題。由于特殊原因無法及時(shí)取貨的用戶，請(qǐng)于下單后24小時(shí)聯(lián)系自提點(diǎn)電話，送鮮客最多可以幫您延遲保存一天。下單48小時(shí)未提，且未與提貨點(diǎn)、客服聯(lián)系做特殊保留的，我們將無法為您辦理補(bǔ)貨和退款。
——提貨驗(yàn)貨：請(qǐng)用戶當(dāng)場(chǎng)核驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量，如有問題，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系店長(zhǎng)或客服人員。
售后服務(wù)
——下單未取貨退款：為保證新鮮，送鮮客會(huì)在每日的截單時(shí)間后第一時(shí)間開始備貨商品。 如您有退款需求，請(qǐng)于下單后24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客服，若已備貨將無法退款， 可根據(jù)果品保鮮期和您的時(shí)間調(diào)整提貨時(shí)間，延長(zhǎng)至48小時(shí)-72小時(shí)； 若暫未備貨您可以通過核對(duì)訂單號(hào)、用戶信息于客服溝通進(jìn)行退款。
——下單已取貨：由于水果特殊保鮮期，如取貨后發(fā)現(xiàn)水果質(zhì)量問題，請(qǐng)與48小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客服申請(qǐng)售后。 超過48小時(shí)將無法提供售后服務(wù)。
——客服熱線電話：400-647-9699
——售后服務(wù)時(shí)間：上午9：00-晚上18：00
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