特購(gòu)社是一個(gè)網(wǎng)上超市，能為大家提供原裝進(jìn)口的優(yōu)質(zhì)商品，軟件采用會(huì)員制，為你帶來(lái)更好的服務(wù)，有需要的朋友們趕緊下載吧！
軟件功能
特購(gòu)社——中國(guó)首家會(huì)員制進(jìn)口網(wǎng)上超市，面向追求品質(zhì)生活的家庭和個(gè)人，以優(yōu)惠價(jià)格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，銷售原裝進(jìn)口的生活必需品。同時(shí)開(kāi)創(chuàng)金牌會(huì)員體系，提供個(gè)性化增值服務(wù)。
會(huì)員服務(wù)
成為特購(gòu)社會(huì)員
凡注冊(cè)用戶立享特購(gòu)社會(huì)員資格
全場(chǎng)199包郵
會(huì)員服務(wù)升級(jí)
立即加入 金牌會(huì)員
會(huì)員費(fèi)用：150元/年
金牌會(huì)員權(quán)益
金牌會(huì)員享有全年免郵資格
金牌會(huì)員可無(wú)理由退換貨
金牌會(huì)員享受專屬客服服務(wù)：
* 特購(gòu)社高層快速高效解決問(wèn)題，一個(gè)短信或電話，所有問(wèn)題100%落實(shí)解決
* 一對(duì)一采購(gòu) - 為用戶提供管家式海外商品直采直送服務(wù)
* 海外新品試用
4. 個(gè)性化定制商品服務(wù)：適用于例如婚禮，紀(jì)念日，聚會(huì)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等歡慶場(chǎng)合
5. 更多特需專供（敬請(qǐng)期待）
金牌會(huì)員獲得辦法：
繳費(fèi)150元成為特購(gòu)社金牌會(huì)員
常見(jiàn)問(wèn)題
①訂單顯示發(fā)貨了，但是一直沒(méi)有物流跟蹤信息。
如果在24小時(shí)內(nèi)，請(qǐng)您稍等，12小時(shí)左右會(huì)有物流更新信息，即可查詢到。如果發(fā)貨時(shí)間超過(guò)24小時(shí)，仍無(wú)物流跟蹤信息，可聯(lián)系快遞或者特購(gòu)社客服[電話：400—888—3796]
②如果訂單發(fā)出以后，一直未收到貨。
您可根據(jù)訂單中提供的快遞公司和快遞單號(hào)， 直接聯(lián)系快遞公司或者快遞確認(rèn)訂單進(jìn)度。如果已經(jīng)派送成功，但是您本人未收到且未找人代收，可聯(lián)系特購(gòu)社客服處理。
③購(gòu)買以后如何取消訂單和退款。
您可以進(jìn)入"我的特購(gòu)社—我的訂單"操作訂單取消，之后聯(lián)系客服溝通即可。如果訂單已進(jìn)入送貨環(huán)節(jié)，您不想要了，快遞送貨時(shí)選擇拒簽，然后聯(lián)系特購(gòu)社客服告知。
④商我收到貨了，包裹中沒(méi)有發(fā)票。
如果需要開(kāi)發(fā)票，在提交訂單的時(shí)候，勾選發(fā)票一項(xiàng)，在備注中注明發(fā)票抬頭，發(fā)票會(huì)隨您的包裹一起發(fā)出。如果沒(méi)有勾選，并且沒(méi)有備注抬頭，默認(rèn)不開(kāi)發(fā)票。需要補(bǔ)發(fā)發(fā)票時(shí)，聯(lián)系特購(gòu)社客服，提供發(fā)票抬頭，我們會(huì)為您補(bǔ)發(fā)發(fā)票。
⑤訂單顯示未付款。
請(qǐng)您先查看您的網(wǎng)上銀行交易記錄（您可以電話聯(lián)系銀行客服、或是通過(guò)ATM、銀行柜臺(tái)、登陸個(gè)人網(wǎng)上銀行等方式查詢），確認(rèn)款項(xiàng)是否成功劃出。若款項(xiàng)未成功劃出，請(qǐng)您在"我的特購(gòu)社——我的訂單"中找到該訂單重新支付即可。若款項(xiàng)已成功劃出，請(qǐng)您聯(lián)系特購(gòu)社客服，提供您付款時(shí)的交易流水號(hào)和交易時(shí)間或者收貨人姓名，由客服幫助您核實(shí)處理。
⑥怎么讓我的賬戶更安全。
您可以登錄特購(gòu)社賬戶， 在“我的特購(gòu)社-用戶信息”里，通過(guò)加固密碼、綁定賬戶到郵箱和手機(jī)、設(shè)置支付密碼的方式增加賬戶安全系數(shù)，保證賬戶安全。
⑦怎么加入特購(gòu)社成為社員。
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