優(yōu)盒網(wǎng)app是一款免稅商城購物軟件，用戶可以在這里買到自己心儀的商品，海外直采，正品保障，讓你買東西更加放心，免稅更省錢。
【軟件特色】
【正品】商品海外直采，100%正品保障，防偽溯源碼識別真?zhèn)危ｊP(guān)國檢全程監(jiān)管。
【極速】保稅區(qū)備貨，跨境倉24小時發(fā)貨。順豐極速物流保障;
【低價】免稅商品，限時特賣、新人優(yōu)惠券、滿88包郵、支持15天無理由退貨，體驗進口商品的最低價的同時讓您售后無憂。
【優(yōu)盒網(wǎng)介紹】
優(yōu)盒網(wǎng)致力于為國內(nèi)大眾消費者提供優(yōu)質(zhì)且豐富的海外原產(chǎn)地商品，商品種類涵蓋美妝個護，母嬰用品，食品保健品、日用百貨，3C數(shù)碼，玩具，文具，奢侈品等。更有每日特價、每月大型促銷、0元搶購、曬單返現(xiàn)、現(xiàn)金優(yōu)惠券，關(guān)注優(yōu)盒網(wǎng)APP，為您同步最優(yōu)惠的活動信息，立刻下載、更多驚喜!
優(yōu)盒網(wǎng)始終堅持倡導(dǎo)正品、極速、低價的服務(wù)理念，在每個環(huán)節(jié)都考慮消費者的需求，為消費者精選最優(yōu)質(zhì)的海外商品，保證每一個產(chǎn)品100%原裝進口。
【常見問題】
1 如果收到商品不滿意，我能申請退貨嗎?
十五天無理由退貨
如果您對商品不滿意，我們將為您提供十五天無理由退貨服務(wù)，在退貨過程中您需要：
A: 優(yōu)盒網(wǎng)所規(guī)定的非人為質(zhì)量問題;
B: 商品外包裝完整未損壞，商品及其標(biāo)配配件贈品(如購買時有贈品)說明書、保修憑證均齊全;
C: 如果成套商品(含贈品)中有部分商品存在質(zhì)量問題，在辦理退貨時，必須提供成套商品。
2 我什么時候才能申請退貨?
當(dāng)您簽收商品15天內(nèi)，如果想申請退貨，您可以跟客服聯(lián)系，客服會跟公司進行反饋，及時給您回復(fù)和處理。
3 購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題如何處理?
優(yōu)盒網(wǎng)承諾符合售后退貨政策的商品，在售后處理周期內(nèi)，您可以聯(lián)系客服，客服會幫助您解決退換貨的問題。
4 辦理退貨周期多久?
一般情況下，自售后部門在收到問題商品之日起15天內(nèi)為您處理完成。
5 退貨的運費該誰來承擔(dān)?
退貨運費說明請參見退款說明。
6 什么時候可以收到退款?
我們會第一時間為您辦理退款，具體退款時間參見退款說明。
7 如果我拒收了，該如何處理?
如果您拒收了，商品將退回國內(nèi)指定倉庫，客服人員與您聯(lián)系確認(rèn)后，您可以聯(lián)系客服人員辦理退款。
8 當(dāng)我申請退款時，只要我把包裹退還回來就可以獲得退款嗎?
當(dāng)優(yōu)盒網(wǎng)簽收快件后，確認(rèn)物品保存良好且不影響二次銷售，后續(xù)將由客服為您辦理退款。優(yōu)盒網(wǎng)簽收快件不作為是否退款的憑證。
9 在優(yōu)盒網(wǎng)購買的商品，是否提供發(fā)票?
在您所購商品進入海關(guān)時，優(yōu)盒網(wǎng)已為您的商品繳納過行郵稅。優(yōu)盒網(wǎng)所售均為跨境海外商品，無法開據(jù)國內(nèi)發(fā)票，請您諒解。
10 在優(yōu)盒網(wǎng)購買的海外商品，是否有成分和使用方法的中文標(biāo)簽?
優(yōu)盒網(wǎng)是跨境電商，國家相關(guān)部門并未要求跨境進口商品貼示中文標(biāo)簽，優(yōu)盒網(wǎng)保證您所購買商品為百分百海外正品，請您放心!
11 支付問題
1. 當(dāng)您點擊確認(rèn)支付后，請不要關(guān)閉新打開的頁面，否則支付將無法完成。
2. 如果您的支付信息銀行沒有及時傳輸給我們，導(dǎo)致銀行卡已經(jīng)扣款成功，但商品沒有購買成功，我們感到非常抱歉。不過請放心，我們會在第二個工作日和銀行對賬，確認(rèn)您的扣款成功后，在能完成購買的情況下，立刻幫您完 成購買，否則相應(yīng)款項會原路徑返回您的支付賬戶。
3. 打開支付頁面，提示"該頁無法顯示"或空白頁，可能是什么原因?
A. 沒有升級IE瀏覽器，導(dǎo)致加密級別過低，無法進入銀行系統(tǒng)。
B. 上網(wǎng)環(huán)境或上網(wǎng)方式受限，可能是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商限制，建議更換一種上網(wǎng)方式。
C. 嘗試刷新頁面;如果刷新不能解決問題，可能由于瀏覽器緩存設(shè)置的原因，請在IE菜單->工具->Internet選項->點擊"刪除cookies"和"刪除文件"，用以清除臨時文件。
12 為什么有的國外包裝很簡單，連外盒、封口都沒有?
商品的包裝，國外更注重環(huán)保和便攜性，而不是包裝如何奢華，大部分國際一線品牌、奢侈品的包裝也很簡單，比如產(chǎn)自歐美、日韓的化妝品，大部分無外盒，不塑封，開口處也沒有封口貼。
13 國外商品包裝上的保質(zhì)期、生產(chǎn)日期怎么看?
國外的商品包裝上一般不會單獨列出保質(zhì)期是多長，一般只會在產(chǎn)品包裝上標(biāo)注生產(chǎn)日期或有效日期，也有只標(biāo)注出廠批號沒有標(biāo)日期的情況，比如日本 和歐洲的洗護品、化妝品，只有批號沒有標(biāo)日期(有些品牌可以根據(jù)批號讀取日期，在此不做一 一列舉)。但請放心，優(yōu)盒網(wǎng)海購銷售的國外商品都是符合規(guī)定的合格產(chǎn)品。有些噴印的日期，在運輸過程中因為摩擦碰撞很容易糊掉或被碰掉，是正�，F(xiàn)象。
下面列舉幾個國家一般情況下的日期讀取方法：
韓國
默認(rèn)沒有韓文或字母提示的日期一般為生產(chǎn)日期(生產(chǎn)日期和有效日期同時標(biāo)注時，日期較大的為有效日期)，日期格式是"年/月/日"，或"年/月"。也有的是沿用英語系國家的標(biāo)注方式。
韓文：제조(制造/生產(chǎn))
韓文：까지(截至);기한(期限)
英語：MFG(制造/生產(chǎn))
日本
日本食品標(biāo)注的是有效日期，日期格式是"年/月/日"，或"年/月"。
"賞味期限"是指可以美味地享用食品的期限，即便過了該期限，食品仍可以食用。
"消費期限"是指一旦過了該期限，就可能發(fā)生腐爛變質(zhì)，最好不要食用。
越南
日期格式是"日/月/年"，或"月/年"。
NSX、MFG，代表英文production/date (生產(chǎn)日期)。
HSD、BBE，代表英文best before(有效日期)。
英語系(包括歐美、澳洲、新西蘭等)國家：
默認(rèn)沒有字母提示的日期為有效日期(生產(chǎn)日期和有效日期同時標(biāo)注時，日期較大的為有效日期)。歐洲食品標(biāo)注的是有效日期。日期格式是"日/月/年"，或"月/年"，或"第幾天/年"。
歐洲的洗護品、化妝品，一般不標(biāo)注日期。
根據(jù)歐洲護膚品統(tǒng)一條例規(guī)定：凡可使用30個月以上的商品，可不寫保質(zhì)期。所以歐洲很多包裝上只有出廠批號沒有標(biāo)注日期。生產(chǎn)自歐洲的護膚品，開口處均沒有封口貼。保質(zhì)期默認(rèn)為開蓋后12個月內(nèi)使用，包裝上一般有此類圖標(biāo)。
MFD、MFG、MAN(Manufacturing Date的簡寫)，意思都是制造/生產(chǎn)日期。
例如，MFG 300515 08：02，表示生產(chǎn)日期是2015年05月30日，08：02。
MFG 229-2014，表示生產(chǎn)日期是2014年第229天。
EXP(Expiry date的簡寫)，是指有效日期。
例如，EXP 03/17，表示有效日期是2017年3月。
Exp Nov 16，表示有效日期是2016年11月。
best before(此日期前最佳)，是指有效日期。
例如，best before 16DEC166，表示有效日期是2016年12月16日。
BEST BEFORE：08 11 16 F 19:57 ，表示有效日期是2016年11月8日。
英語月份縮寫如下
一月：Jan 二月：Feb 三月：Mar 四月：Apr 五月：May 六月：Jun 七月：Jul 八月：Aug 九月：Sep 十月：Oct 十一月：Nov 十二月：Dec
意大利語月份縮寫如下
一月：Gen 二月：Feb 三月：Mar 四月：Apr 五月：Mag 六月：Giu 七月：Lug 八月：Ago 九月：Set 十月：Ott 十一月：Nov 十二月：Dic
德語月份縮寫如下
一月：Jan 二月：Feb 三月：Mär 四月：Apr 五月：Mai 六月：Jun 七月：Jul 八月：Aug 九月：Sep 十月：Okt 十一月：Nov 十二月：Dez
展開
