之前錘子手機在開發(fā)布會的時候展示了它們的一項遠程桌面控制技術，其實這項技術就是錘子和領通科技共同打造的，今天為大家?guī)淼倪@款CChelper就是領通科技的遠程桌面產品，讓大家可以遠程控制其他人的手機，而且還加入了語音功能方便大家交流，大家可以試試。
軟件功能
面對用戶體驗至上的移動互聯(lián)網高速發(fā)展，App、智能硬件、手機、平板電腦等移動用戶激增，使用咨詢、故障報修等客戶問題隨之而來。傳統(tǒng)電話客服“只能聽、不能看”，用戶問題描述不清，客服無法有效解決，浪費時間、浪費話費那只是一小部分，企業(yè)高成本、高投訴、低效率的根本問題無法解決，傳統(tǒng)客服模式亟待改進。
CChelper是領通科技在國內率先推出的一套可視化的遠程移動智能云客服系統(tǒng)，徹底實現了“遠程也能看得到”的全新客服/IT服務模式。CChelper通過統(tǒng)一的移動終端遠程桌面?zhèn)鬏斣破脚_，實現了端到端的遠程桌面支持和VoIP免費語音通信，業(yè)界獨有的遠程攝像頭調用功能，能夠幫助用戶、企業(yè)及開發(fā)者解決多種應用場景的調試和服務問題，擁有廣闊的應用空間。其核心技術已申請多項專利并擁有多項軟著權，可謂國內移動智能云服務領域的領跑者。
軟件說明
用戶可能看著(CChelper)像是一款App，但其實沒那么簡單，它調用了很多Android底層的東西，很多都是我們自主研發(fā)的技術�！睋尤A介紹，CChelper具備四大核心功能：遠程桌面控制、VOIP語音、遠程ADB調試和群發(fā)文件/消息。該系統(tǒng)屬于國內首創(chuàng)，擁有眾多的核心技術和專利，具有很高的技術門檻。通過CChelper，IT客服人員可以遠程操控用戶手機、平板電腦進行協(xié)助，加入的VoIP語音使溝通更加順暢，無需同時打電話。而遠程抓取Android系統(tǒng)Log使得用戶再也無需拿回設備進行調試，將成本控制和便捷性完美結合了起來。
CChelper要做的，就是用互聯(lián)網技術改造傳統(tǒng)的IT服務，為企業(yè)提供從前臺到后臺的IT服務解決方案，使其兼有電話客服的便捷、低成本和當面服務的高效性，并為終端客戶帶來最佳的用戶體驗。
展開
