海航通信也是國內(nèi)的一家虛擬移動運營商，他們推出的白打卡收到了不少用戶的喜愛，總體服務來講都還挺不錯，小編為大家?guī)砹撕：酵ㄐ殴俜降氖謾C客戶端，方便大家辦理一些常見的業(yè)務，如果你是海航通信的用戶的話可以get。
軟件功能
海航通信推出的客戶端，可以實時掌握海航通信最新活動訊息，讓您隨時隨地的查詢套餐余量，便捷辦理移動相關業(yè)務。支持收支明細查詢，余額明細查詢，每月消費盡在掌中。更可以通過活動獲得話費及其他優(yōu)惠獎勵。
常見問題
1.怎么注冊登錄賬號？
進入海航通信官網(wǎng)http://www.10044.cn->點擊右上角的注冊按鈕->根據(jù)頁面提示填寫登陸賬號、驗證碼、登陸密碼、確認密碼->點擊獲取短信校驗碼->輸入短信驗證碼->點擊注冊。
2.如何辦理選號入網(wǎng)？
進入海航通信官網(wǎng)http://www.10044.cn->點擊右上角的登錄->輸入注冊的賬號密碼登錄（若未注冊請先注冊）->點擊右方快捷入口的立即選號->選擇地區(qū)、號段制式、號碼種類以及套餐后點擊下一步（選擇套餐后頁面下方會顯示您選擇的號碼需付款的金額）->根據(jù)頁面提示填寫相關信息（推薦人為非必填項）并按要求上傳證件照點擊下一步按鈕->訂單生成進入支付界面，請盡快在一小時內(nèi)進行支付。
3.怎么查詢訂單狀態(tài)、修改訂單和物流信息？
海航通信官網(wǎng)：在瀏覽器中輸入海航通信官網(wǎng)網(wǎng)址：http://www.10044.cn/——點擊“登錄”輸入手機號碼、密碼、驗證碼——點擊個人中心——訂單中心——查看訂單情況審核狀態(tài)/修改訂單/查看物流單號；
微信公眾號：在微信的公眾號中輸入海航通信——點擊關注海航通信——點擊通信服務——選擇業(yè)務辦理——點擊右上角的登陸——輸入手機號碼、密碼、驗證碼——點擊我的訂單——查看訂單情況審核狀態(tài)/修改訂單/查看物流單號。
4.為什么會實名制審核不通過？
常見原因有以下幾點：1、證件在國政通（國家公安部的網(wǎng)站實名備案核驗系統(tǒng)）審核不通過，需前往證件發(fā)證地區(qū)戶籍室核查，戶籍遷移過程中同樣無法通過國政通審核；2、證件上傳不符合要求，證件模糊不清，手持證件照擋臉；3：不是本人持證件照拍攝；
5.多久可以審核并郵寄？
正常情況下會盡量在工作日48小時內(nèi)審核并郵寄，但遇到訂單量突大或是特殊情況時時間會有延長，我們會盡快處理，由于訂單審核均為人工操作，所以受整體訂單量影響，敬請諒解。
6.怎么激活手機號碼？
收到卡后放到相應制式的手機內(nèi)撥打一通有效電話或是發(fā)送一條成功短信或是使用流量三種方式任意一種都可以。
7.訂單審核是什么樣的流程？
待審核（資料提交，暫未審核）——》審核通過（資料審核通過）——》未寫卡（進入寫卡制卡環(huán)節(jié)）——》已寫卡（寫卡成功，待發(fā)送物流，寫卡當天下午16點30進行物流配送）——》竣工（已發(fā)送物流，一般竣工次日中午前更新物流單號）。
8.怎么修改套餐？
您可進入海航通信官方網(wǎng)站http://www.10044.cn，用170號碼進行登陸后，選擇業(yè)務辦理根據(jù)頁面提示操作即可，謝謝。
9.套餐修改什么時候有效？
本月辦理，下月生效，套餐修改當月無法變更回原套餐，變更以最后一次為準，月底最后一天不能修改套餐。
10.資源兩年內(nèi)有效是什么意思？
套餐內(nèi)資源不清零，當月沒用完可累計至下月，滾動式累積兩年內(nèi)有效。如15年7月份的資源，在17年6月30日前有效；15年8月分的資源，在17年7月31日前有效。
11.靚號可以更改套餐嗎？
可以更改，但是只能更改比約定最低消費更高的套餐。
12.資源轉(zhuǎn)贈與資源轉(zhuǎn)換有什么區(qū)別？
資源轉(zhuǎn)贈是您的資源轉(zhuǎn)贈給同是海航通信的號碼，資源轉(zhuǎn)換時您自己的資源間的互轉(zhuǎn)，例如流量轉(zhuǎn)成短信，分鐘數(shù)轉(zhuǎn)成流量。
13.怎么辦理資源轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)贈？
您可進入海航通信官方網(wǎng)站http://www.10044.cn，用170號碼進行登陸后，選擇業(yè)務辦理選擇轉(zhuǎn)贈或是轉(zhuǎn)換，點亮將要轉(zhuǎn)贈或轉(zhuǎn)換的資源圖標，拉動大白腳下的小球控制轉(zhuǎn)換數(shù)，點擊確認即可。
14.怎么給海航通信號碼充值？
可以通過官網(wǎng)www.10044.cn和微信公眾號hnatelecom進行充值。
15.為什么充值卡提示異常？
需要先激活手機卡后才能進行充值卡充值。
16.我的號碼能不能開通國際及港澳臺長途、漫游功能？
海航通信170用戶帳戶話費余額需達到800元即可開通國際及港澳臺長途、漫游業(yè)務。
17.怎么開通國際及港澳臺長途、漫游功能？
國際及港澳臺長途、漫游業(yè)務目前僅限于本機撥打客服電話到10044轉(zhuǎn)人工服務辦理；其中，電信制式的號碼需在國際及港澳臺漫游業(yè)務辦理完成后，發(fā)送短信“PRL” 到10659165激活業(yè)務（補換卡后也需要重新發(fā)送短信激活業(yè)務），激活成功會收到6條PRL更新成功的短信，如未收到請及時致電客服解決
18.國際及港澳臺漫游使用方式？
國際及港澳臺長途：國家/地區(qū)代碼+手機號碼國際及港澳臺漫游：
語音:
1、打回大陸：86為中國國際代碼
撥打手機：+86+手機號碼
撥打固話：+86+區(qū)號+電話號碼
示例：+8610XXXXXXXX(10為北京區(qū)號)
2、打漫游國本地電話：直撥
3、打第三國/地區(qū)電話：撥打手機：第三國國家/地區(qū)代碼+手機號碼
撥打固話：第三國國家/地區(qū)代碼+區(qū)號+電話號碼
短信：
1、發(fā)短信給大陸：直接發(fā)送
2、發(fā)短信給其他國家/地區(qū)：00+國家/地區(qū)代碼+手機號
備注：
1、撥號鍵盤中長按“0”鍵可按出“+”
2、常規(guī)使用的“區(qū)號”第一位0是唯一的國內(nèi)長途接入碼，并非區(qū)號，如海南區(qū)號應是898，而非0898，北京區(qū)號應是10，而非010。在境外打電話回境內(nèi)某城市固定電話時，+86后直接接區(qū)號，如+86898XXXXXXXX(898為海南區(qū)號)。
19.出境后怎么撥打海航通信客服熱線，是否收費？
可撥打+8610044，按照正常國際資費收取。
版本記錄
2022-07-26 版本: 5.7.22
1、修復若干bug；
2、修復照片清晰度。
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