你人為在現(xiàn)在的手機(jī)市場上什么是最火的手機(jī)?不是三星的蓋世3,而是蘋果的iPhone手機(jī),這不由于太火了,盜賊現(xiàn)在都以偷iPhone手機(jī)為職業(yè)了,而且百試不爽。
美國電子產(chǎn)品盜竊案件激增,應(yīng)對措施正在逐步完善,但是電子產(chǎn)品制造商任重道遠(yuǎn)。在美國電子設(shè)備被盜并不新鮮,但是根據(jù)2011年紐約警方公布的數(shù)據(jù),電子設(shè)備被盜案件正在以指數(shù)方式激增。而現(xiàn)在有利可圖的二手電子市場已經(jīng)成了很多盜賊眼里的香餑餑,正是由于盜賊不斷的銷贓,二手電子產(chǎn)品市場已經(jīng)取得了迅猛的發(fā)展。
現(xiàn)在,一個(gè)被盜的iPad或者iPhone能賣到400美元以上。現(xiàn)在美國將偷盜iPad或者iPhone等電子產(chǎn)品的犯罪風(fēng)波形象的稱為iCrime。
現(xiàn)在全美偷盜iPad或者iPhone的案件具體數(shù)目還不得而知,但是紐約警方發(fā)布的數(shù)據(jù)卻是讓人大吃一驚。2011年前10個(gè)月,電子產(chǎn)品偷盜案件超過了26000起。而根據(jù)警方內(nèi)部文件的記錄,這260000電子盜竊案件中81%的是手機(jī)被盜案件。而根據(jù)華盛頓警視廳的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2011年和手機(jī)相關(guān)的搶劫人數(shù)較2007年增長了54%。而且這一數(shù)據(jù)還沒能夠完整的反映華盛頓全部搶劫人數(shù)。因?yàn)楹芏嗟陌讣䴖]有涉及暴力,還有相當(dāng)一部分被搶者沒有報(bào)案。
但是,現(xiàn)在很多的電子產(chǎn)品搶劫案件十分暴力。
今年4月紐約的一名廚師在從布朗克斯區(qū)地鐵站出來回家的路上,遭遇了搶劫。歹徒在搶劫他的iPhone手機(jī)過程當(dāng)中用槍將其打死,現(xiàn)在兇手已被逮捕。而在2010年丹佛,比爾 喬丹(Bill Jordan)剛從蘋果專賣店買的iPad就被歹徒搶去,而在拉扯過程中他的一個(gè)手指被拽斷。
現(xiàn)在地鐵和公交車成為案件的高發(fā)區(qū),那些坐在靠近門口區(qū)域并低頭專心玩自己的iPad或者iPhone的人成為盜賊的主要目標(biāo)。有經(jīng)驗(yàn)的盜賊,在門開的時(shí)候直接搶走他們的iPad或者iPhone然后逃跑,當(dāng)受害人想去追的時(shí)候正好關(guān)門。華盛頓郵報(bào)的溫克勒(Rolfe Winkler)在自己的iPad被盜之后本能的去追趕盜賊,結(jié)果在和歹徒及其同伙搏斗中下頜骨骨折,在醫(yī)院治療了一個(gè)月才康復(fù)。
現(xiàn)在打擊犯罪的最好辦法就是降低被盜產(chǎn)品的使用價(jià)值,最好是直接使被盜產(chǎn)品報(bào)廢。在美國警方的不斷敦促下,美無線電產(chǎn)業(yè)正在推廣全國手機(jī)登記體制,該制度完善之后移動(dòng)運(yùn)營商會(huì)直接拒絕向被盜電子產(chǎn)品提供服務(wù)。其實(shí)這個(gè)體制的主旨很簡單:當(dāng)受害人手機(jī)被盜報(bào)案后,這部手機(jī)的電子序列號碼就會(huì)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫。當(dāng)其他人使用該手機(jī)打電話或者下載數(shù)據(jù)時(shí),這部手機(jī)就會(huì)出現(xiàn)在服務(wù)中心的黑名單里面,使用者的所有請求都將會(huì)被移動(dòng)運(yùn)營商拒接。
美國四大移動(dòng)運(yùn)營商中的兩家——Sprint和Verizon已經(jīng)建全了黑名單數(shù)據(jù)庫。而另外兩家AT&T和T-Mobile還沒有建全黑名單數(shù)據(jù)庫,一部分原因是這兩家公司鑒別用戶請求是用過SIM卡的信息而不是手機(jī)的電子序列號碼信息。所以,盜賊可以輕易地?fù)Q張新的SIM卡就能繼續(xù)使用這部手機(jī)。Sprint和Verizon則是通過此電子產(chǎn)品的序列號來鑒別用戶,盜賊不可能更換手機(jī)的電子序列號碼,所以這部手機(jī)就等于報(bào)廢了。
在聯(lián)邦通訊委員會(huì)(Federal Communications Commission)的調(diào)停下,四大通訊運(yùn)營商已經(jīng)達(dá)成一致,F(xiàn)在AT&T和T-Mobile正在著手建立自己的黑名單數(shù)據(jù)庫。這一數(shù)據(jù)庫將會(huì)根據(jù)手機(jī)的電子序列號來辨別用戶身份。而且將會(huì)在2013年10月之前四大通訊運(yùn)營商建立統(tǒng)一的黑名單數(shù)據(jù)庫。這就可以有效防止被盜手機(jī)在不同移動(dòng)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)之間使用。
而這樣的全國手機(jī)登記體制已經(jīng)在歐洲部分地區(qū)、拉丁美洲和澳大利亞就位了。而倫敦已經(jīng)在使用黑名單數(shù)據(jù)庫了。根據(jù)英國國家手機(jī)犯罪管理部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:截止2007年3月的財(cái)政年,每月偷盜手機(jī)人數(shù)為1600,而2年之后,該數(shù)據(jù)下降為900。英國電信欺詐論壇的杰克瑞斯(Jack Wraith)認(rèn)為黑名單數(shù)據(jù)庫在這方面功不可沒,稱贊這種方法較之前有很大的進(jìn)步。但是瑞斯補(bǔ)充道:最近手機(jī)盜竊案件正在回升,主要是針對iPhone和其他的高檔手機(jī)。上個(gè)財(cái)年,每月偷盜手機(jī)人數(shù)為1400。
瑞斯認(rèn)為美國健全黑名單數(shù)據(jù)庫是一個(gè)很好的開始,但是這也有很大不足。首先,黑名單數(shù)據(jù)庫不能覆蓋平板電腦。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的iPad是通過Wi-Fi連接上網(wǎng)的,而不是通過移動(dòng)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò),所以四大移動(dòng)運(yùn)營商建立的黑名單數(shù)據(jù)庫對被盜的iPad等平板電腦無能為力。其次,在美國被移動(dòng)運(yùn)營商拒絕的手機(jī)完全可以在其他國家使用。盜賊可以將這些偷盜的手機(jī)出口到非洲、印度等國家。
除此之外,像Gazelle這樣的電子產(chǎn)品回收企業(yè)常常高價(jià)回收二手iPad或者iPhone。Gazelle的創(chuàng)始人加諾特(Israel Ganot)表示,現(xiàn)在美國之外的市場對iPad或者iPhone的需求特別大。這在新興經(jīng)濟(jì)體表現(xiàn)的尤為突出。比如說巴西,那里一部低配的iPhone 4S零售價(jià)就接近1000美元,很大一部分是由于高額的進(jìn)口稅才導(dǎo)致零售價(jià)如此之高。而一部二手的iPhone才400美元,這在市場上可是非常具有誘惑力的。加諾特還透露僅2011年第四季度,Gazelle就收購了15萬部二手iPhone。這些收購的電子器材在出售到其他市場之前一般會(huì)先賣到香港,因?yàn)橄愀凼沁@類電子器材的集聚地。
面對這一棘手的問題,科技界已經(jīng)給出了答案?梢酝ㄟ^遠(yuǎn)程的控制使一部被盜的手機(jī)或者平板電腦不能啟動(dòng),進(jìn)而達(dá)到徹底作廢。英國ARM Holdings公司的技術(shù)是現(xiàn)在市場上大多數(shù)移動(dòng)電子產(chǎn)品芯片的基礎(chǔ)。該公司表示,根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
如果人們買了這些移動(dòng)電子產(chǎn)品之后,在路上用起來的時(shí)候總是沒有安全感的話,買這些價(jià)值不菲的產(chǎn)品又有什么意義那?在舊金山交通管理部門最新的海報(bào)上畫的就是一個(gè)婦女在昏暗的公交車上玩著自己的iPhone,而在她的后面卻站著一個(gè)帶著面罩的歹徒。海報(bào)警示人們:看好自己的手機(jī)。
或許還沒有意識到,蘋果現(xiàn)有的條款實(shí)際上在“幫助”這些盜賊。因?yàn)楸I賊直接堂而皇之去蘋果專賣店直接修復(fù)壞了的iPhone,因?yàn)楸P迶?shù)據(jù)在iPad或者iPhone上面,而不在機(jī)主身上。
蘋果公司發(fā)言人娜塔莉-哈里森(Natalie Harrison)表示,蘋果在防止客戶手機(jī)被盜方面已經(jīng)在該行業(yè)做出了表率。她指出蘋果手機(jī)的Find My iPhone程序允許機(jī)主遠(yuǎn)程刪除被盜手機(jī)上的數(shù)據(jù),還可以顯示被盜手機(jī)的地理位置。但是聰明的盜賊可以輕易關(guān)機(jī)或者直接刪除該程序,以防被追蹤。一般盜賊都不關(guān)心手機(jī)上的數(shù)據(jù),他們只想盡快將偷得手機(jī)賣出去。
總而言之,沒有一個(gè)系統(tǒng)能直接終結(jié)那些可惡的手機(jī)盜賊。所以,人們在公共場合在使用iPhone或者iPad的時(shí)候還是應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。但是那些電子產(chǎn)品制造商在這方面卻可以做很多。蘋果在周五的時(shí)候表示要改進(jìn)旗下產(chǎn)品的安全性能,已經(jīng)同意購買AuthenTec的指紋識別系統(tǒng)。希望這一技術(shù)不僅能保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)信息也能讓那些被盜的iPhone或者iPad直接作廢。
用戶想要的服務(wù)喬布斯能提供,用戶自己想不到的服務(wù)喬布斯也能提供,就這樣蘋果征服了市場。但是喬布斯卻沒有想到為用戶提供滿意的防盜服務(wù)。或許喬布斯的iPhone或者iPad從來沒有被盜過吧!
我們不難從中了解到就連他的前任CEO喬布斯自己都沒有想到過會(huì)遇到這樣的一個(gè)問題,現(xiàn)在如今能夠真正的解決方法只有是不斷的加強(qiáng)自身的定位于指紋鎖了。