你能夠想象得到一個(gè)巨大的成功者會(huì)大力的壓榨為自己奮斗在一線的員工嗎？而如今，蘋果這位巨頭卻是對(duì)自己的員工實(shí)質(zhì)性的壓迫，資本主義來到世間，每個(gè)毛孔都滲出血和骯臟的東西�！@是馬克思在《資本論》中的話，這對(duì)蘋果公司來說也完全適用。全球市值最高，單位面積銷售額最高的企業(yè)，名叫蘋果。但是他店內(nèi)的員工薪酬卻少得可憐。比如有個(gè)叫約旦·高森的小伙子就對(duì)記者大吐苦水。他本人是美國(guó)新罕布什爾州塞勒姆市蘋果零售店的銷售人員。
去年他銷售業(yè)績(jī)最好的三個(gè)月里，賣出了總額為75萬美元的產(chǎn)品。但是在光鮮的成績(jī)單背面，高森卻拿著區(qū)區(qū)11.25美元的時(shí)薪。對(duì)于這位果粉來說，真像一個(gè)黑色幽默。
調(diào)研公司RetailSails數(shù)據(jù)顯示，2011年蘋果全球327家零售店每平方英尺的營(yíng)收額高于任何一家美國(guó)零售商，而且是排名第二的世界著名珠寶品牌Tiffany的兩倍之多。蘋果零售店雖然在全球售出了160億美元的商品，但是豐厚的薪水和獎(jiǎng)金都進(jìn)了工程師和高管的腰包。蘋果在美國(guó)擁有4.3萬名員工，其中3萬零售店員工，年薪僅為2.5萬美元。而CEO蒂姆·庫(kù)克卻拿著高達(dá)5.7億美元的股權(quán)。但這些銷售人員、客戶服務(wù)代表、修理工和貨運(yùn)司機(jī)等服務(wù)崗位卻成為被壓榨的最底層。
時(shí)薪方面，蘋果的11.25美元還是比服裝巨頭GAP的7.25美元要高，但是仍比不上瑜伽和運(yùn)動(dòng)裝備連鎖店Lululemon的12美元時(shí)薪。雖然，蘋果還為零售人員提供不錯(cuò)的福利，包括醫(yī)保和養(yǎng)老保險(xiǎn)，以折扣價(jià)購(gòu)買蘋果股票和產(chǎn)品等。但是，用營(yíng)收除以員工總數(shù)得出，蘋果零售店的每位員工去年為公司創(chuàng)造了47.3萬美元的收入，幾乎等于他們年薪的20倍。
在《紐約時(shí)報(bào)》曝光后，蘋果放言說要給員工加薪。但據(jù)舊金山蘋果旗艦店銷售人員科迪·摩爾透露，他的時(shí)薪從12.82美元上漲至17.31美元，漲幅為19.5%，而去年僅增長(zhǎng)了49美分。
為什么沒有錢，還有人前赴后繼呢？這跟蘋果的文化有關(guān)系，在這里工作倍兒有面子。員工希望在自己的履歷上添加蘋果，當(dāng)做鍍金。因?yàn)檫@些果粉覺得為蘋果工作時(shí)，感覺自己是在做一件偉大的事。
表面上成功洗腦，實(shí)際上都是匆匆過客。有調(diào)查結(jié)果顯示，蘋果零售店員工平均工作年限只有兩年半。蘋果零售店能晉升到總部工作的更是寥寥無幾。
12年前，史蒂夫·喬布斯提出建立蘋果零售店，罵聲四起，最終美國(guó)政府只批準(zhǔn)建立4家零售店。此后，招兵買馬的過程變得越來越嚴(yán)苛，從學(xué)徒到員工，應(yīng)聘者最終成為了忠實(shí)果粉。蘋果招收的員工通常年齡為20多歲，他們沒有子女，許多人甚至沒有對(duì)象。這意味著他們的健康保險(xiǎn)通常相對(duì)便宜。
2007年推出了iPhone以后，蘋果零售店開始人流如織。為了滿足對(duì)技術(shù)專家越來越多的需求，零售店制定了新規(guī)則，將電腦相關(guān)問題的現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)間限制在15分鐘，其他蘋果商品問題的現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)間限制在10分鐘。一名技術(shù)專家同時(shí)幫助3名顧客的場(chǎng)景并不少見。由于需要不間斷地工作，而無法享受每天兩次 15分鐘的休息時(shí)間。2009年，一名律師馬修·貝恩納提起集體訴訟，稱蘋果違反了加州的勞動(dòng)法。而那些拼死拼活的員工得到的報(bào)償也令他們大失所望。 2010年圣誕節(jié)，很多員工的禮物不是iPhone和iPad，而是僅僅是羊毛毯和保溫咖啡壺，最慘的只有兩個(gè)墨西哥玉米卷……
所以每當(dāng)有人說起蘋果產(chǎn)品的時(shí)候，都會(huì)說它的高管們，但是有誰想過，那些在生產(chǎn)一線上的技術(shù)人員，沒錯(cuò)，蘋果是你的思想，但是沒有那些人員，你們回去的成功嗎，你們都是相互依賴的，對(duì)員工好一點(diǎn)。
