12306官網(wǎng)購票需要進行手機驗證，發(fā)送999到12306接收驗證碼才能進行購票雙向驗證，那么發(fā)送999到12306沒有收到信息怎么辦，下面我機網(wǎng)小編來分享下沒收到驗證碼解決方法。
最近可能會有不少網(wǎng)友在使用12306手機購票軟件買票時會提示驗證手機，頁面提示需進行手機雙向驗證，需要用戶發(fā)短信999到12306。據(jù)悉，這是鐵道部新出臺的注冊機制，從2015年11月10日起，12306新注冊的用戶，需要在手機進行雙向驗證。在鐵路12306網(wǎng)站注冊新的用戶時，頁面會提示用戶進行手機雙向驗證。需使用注冊時留的手機號，向12306發(fā)送短信內(nèi)容“999”。隨后12306會回復(fù)一個6位數(shù)字的短信到該手機上。新用戶要求在10分鐘之內(nèi)，輸入這6位數(shù)字的驗證碼才能登錄12306網(wǎng)站。
發(fā)短信999給12306要錢嗎
這個問題可能是大家最先關(guān)心的問題之一，答案是正常收取短信費用。
12306短信999尚未送達
有可能大家在發(fā)送“999”驗證短信后，提示“尚未送達”，出現(xiàn)這個提示，大家在確保信號正常的情況下可重新發(fā)送一遍，一般是可以成功的。
12306驗證失敗收不到驗證碼
如果發(fā)送999后，收不到驗證碼，請耐心等待幾分鐘。并且請確保安裝軟件沒有攔截驗證短信。
身份證信息被搶注怎么辦
遇到身份證信息被搶注，該怎么找回呢？對此，鐵路12306客服工作人員表示，市民可致電12306，報出自己的身份證號，由客服人員查看該身份證號賬戶的狀態(tài)，是“未核驗”，還是“未處理”等情況。若是“未核驗”，市民可攜帶身份證原件，前往車站窗口，找值班站長處理。一般情況下，值班站長會先操作該用戶通過驗證，然后注銷。之后，市民就可以自行登錄12306網(wǎng)站，進行正常注冊。根據(jù)被搶注的狀況不同，車站值班站長會進行相應(yīng)處理。
12306購票提醒
其實與往年不同的是，從今年11月10日起，12306新用戶注冊，需要進行手機雙向驗證。在12306網(wǎng)站注冊新用戶時，頁面會提示進行手機雙向驗證。即用戶需使用注冊時留的手機號，向12306發(fā)送短信“999”。隨后12306會回復(fù)一個6位數(shù)字的短信到該手機上。小編發(fā)現(xiàn)，新用戶需在10分鐘之內(nèi)，輸入這6位數(shù)字的驗證碼登錄12306網(wǎng)站。
同時，今年在改簽火車票方面，增加了“變更到站”的功能。過去乘客只能變更乘車日期、車次、席位。今年，如果變更到達站需在原車票開車前48小時以上，乘客可任意選擇有余票的列車。要注意的是，“變更到站”只辦理一次，已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。
從2016年1月10日零時起，全國鐵路將實行新的列車運行圖，增開旅客列車285.5對，其中增開動車組列車281.5對。運行圖調(diào)整后，全國鐵路開行旅客列車總數(shù)達到3142對，其中動車組列車1980.5對。
為了能更好地滿足廣大旅客的出行需求，新圖安排增開沈陽北至北京南、北京南至杭州東、貴陽北至深圳北等動車組列車;安排京滬、合福高鐵等部分客流較大的G字頭列車重聯(lián)運行，使既有高鐵運能得到更進一步提升。
鐵路12306業(yè)內(nèi)人士估計，調(diào)圖后列車開行數(shù)量大增，加之今年售票服務(wù)更加便民，或?qū)瓉砭W(wǎng)絡(luò)搶票最激烈的一年。
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近日，12306又出新規(guī)，現(xiàn)在手機號碼也是需要進行核驗的，有的小伙伴在12306操作時出現(xiàn)了這樣的問題：12306手機核驗沒有發(fā)驗證碼。那么這是為什么呢？
這時我們要做的就是登陸12306賬戶，進入我的12306后點擊個人信心進行編輯，查看預(yù)留手機號碼是否是自己訂票時的手機號，如果不是的話修改為自己的手機號，點擊黃色的字“未通過核驗”進行修改，可以修改預(yù)留手機號，也可以進行手機號碼的核驗通過。
我們要做的就是保持手機的暢通，及時查看手機號碼是否有驗證碼發(fā)來。12306手機核驗短信是不收取任何費用的。(如果誤操作扣費小編也救不了你)
如果沒有發(fā)來驗證碼，千萬不要連續(xù)點擊，因為一個用戶一天只有獲取三次手機核驗的短信驗證碼的機會，操作太頻繁的話只能等到另一天了。
為了保護您的信息安全，便于今后為您服務(wù)，請按以下程序進行手機雙向核驗：
12306啟動了手機雙向核驗，那么小編就教你怎么操作一下。
百度一下12306，找到鐵路購票官網(wǎng)。請一定要找到官網(wǎng)，而不是其它網(wǎng)站。
進入客運服務(wù)頁面。在首頁的上邊 中間位置。
輸入賬號進行登記，登陸時選擇好正確的驗證碼。
一登陸就會提示我們的。
手機雙向核驗手機雙向核驗，為了保護您的信息安全，并確保購票信息能夠準(zhǔn)確送達給您，本網(wǎng)站將對您的手機進行雙向核驗。請您在“我的12306”中點擊“手機核驗”，以便確認您的手機唯一且可以聯(lián)絡(luò)。請您在12月03日前抽時間核驗，以免影響您的正常購票。12月03日前未核驗仍可購票。謝謝您的支持。雙向核驗后，即為您開通手機號碼直接登錄新服務(wù)，解除您遺忘用戶名的煩惱。
然后我們進入個人中心，在這里有個手機驗證。點擊進入。
最后就是按提示用手機操作，收到驗證碼后驗證確認即可。
為了保護您的信息安全，便于今后為您服務(wù)，請按以下程序進行手機雙向核驗： 第一步：請您用手機13622828452發(fā)送短信“999”至12306，以便確認您的手機可以聯(lián)絡(luò)。 第二步：12306接到您的短信后將給您的手機回復(fù)六位數(shù)字短信，請您在十分鐘內(nèi)將六位數(shù)字短信填寫在下方空白框中，并點擊“核驗”按鈕。 現(xiàn)在先請您發(fā)送“999”短信，并稍候我們的回復(fù)。 為了保護您的信息安全，便于今后為您服務(wù)，請按以下程序進行手機雙向核驗：第一步：請您用手機13622828452發(fā)送短信“999”至12306，以便確認您的手機可以聯(lián)絡(luò)。第二步：12306接到您的短信后將給您的手機回復(fù)六位數(shù)字短信，請您在十分鐘內(nèi)將六位數(shù)字短信填寫在下方空白框中，并點擊“核驗”按鈕。現(xiàn)在先請您發(fā)送“999”短信，并稍候我們的回復(fù)。
根據(jù)12306提示，旅客可使用注冊時預(yù)留的手機號，向12306發(fā)送短信“999”，然后輸入收到的驗證碼，就可完成手機信息的核驗。雙向核驗完成后，就能正常購票。
在手機核驗的過程中，一些網(wǎng)友很順利就完成了驗證，但也有一些網(wǎng)友吐槽“第三遍了還沒有收到驗證碼”、“改不了郵箱，驗證碼還未輸入就說輸入驗證碼無效。”、“我看到的問題是驗證完以后和驗證前沒有區(qū)別，所以害我又驗證了一遍”、“我是收到驗證碼，輸進去之后還提示讓我輸入驗證碼，輸你妹啊，直接卸載”。
對此，12306客服解釋稱，可能是三種原因造成這種情況。一是號段的問題，“收不到驗證碼的原因很多，大部分是號段的問題，有的號段沒開通這項業(yè)務(wù)。”二是系統(tǒng)延遲，“今天核驗的用戶太多了，現(xiàn)在還有幾十位顧客在排隊。”另外，這位客服表示，還有可能是12306系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)送過去了，但是用戶沒有收到。
12306稱，鐵路部門正在抓緊時間解決問題，并上報給技術(shù)部門。
