作為公眾賬號(hào),特別是關(guān)注度比較高的公眾賬號(hào),會(huì)有很多人跟你對(duì)話,你肯定是忙不過來的,還好有自動(dòng)回復(fù),可以設(shè)置,那么小編下面給大家介紹微信公眾平臺(tái)設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。
【自動(dòng)回復(fù)設(shè)置步驟】
1.首先登陸你的微信公眾平臺(tái)賬號(hào),沒有的話,沒有的話就認(rèn)證申請(qǐng)一個(gè)
2.登陸賬號(hào)后進(jìn)入導(dǎo)航欄的高級(jí)功能
在高級(jí)功能里有編輯模式和開發(fā)者模式兩種,你可以選擇合適的進(jìn)行編輯
3.下面以編輯模式為例,需要先開啟編輯模式
4.然后開啟自動(dòng)回復(fù),開啟自動(dòng)回復(fù)后你可以設(shè)定特定的文字、語音、圖片、錄音來作為自動(dòng)回復(fù)。當(dāng)用戶符合你所制定的規(guī)則時(shí),就會(huì)收到自動(dòng)回復(fù)消息。
5.進(jìn)入自動(dòng)回復(fù)的編輯模式,進(jìn)行被添加消息自動(dòng)回復(fù)設(shè)置、消息自動(dòng)回復(fù)設(shè)置、關(guān)鍵詞回復(fù)設(shè)置等
6.被添加消息自動(dòng)回復(fù)設(shè)置
7.在微信公眾平臺(tái)設(shè)置用戶消息回復(fù)后,會(huì)在粉絲給您發(fā)送微信消息時(shí),會(huì)自動(dòng)回復(fù)您設(shè)置的文字/語言/圖片/視頻給粉絲。
8.高級(jí)功能 > 編輯模式 > 自動(dòng)回復(fù),即可添加相應(yīng)的關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)信息,每個(gè)回復(fù)您信息的微信用戶回復(fù)時(shí)匹配相關(guān)內(nèi)容就會(huì)自動(dòng)回復(fù)相應(yīng)的信息。
【相關(guān)問題解答】
一、微信公眾平臺(tái)編輯模式設(shè)置關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)?
答:進(jìn)入【編輯模式】,在【自動(dòng)回復(fù)】功能模塊選擇【設(shè)置】。
選擇【關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)】,再選擇增加【規(guī)則】。
規(guī)則名,規(guī)則的名稱,類似標(biāo),可以設(shè)置簡(jiǎn)單易記的,如這里的“回享計(jì)劃”。
添加關(guān)鍵字,輸入匹配的關(guān)鍵字,可以設(shè)置多個(gè)關(guān)鍵字,回車即可。
添加回復(fù)文字,輸入要回復(fù)的文字,確認(rèn)。
保存規(guī)則,設(shè)置好規(guī)則名,關(guān)鍵字和回復(fù)文字之后,記得要保存規(guī)則。
二、微信公眾平臺(tái)沒有高級(jí)功能?
答:微信公眾號(hào)信息登記時(shí),請(qǐng)您按照真實(shí)信息進(jìn)行填寫,填寫后有相關(guān)工作人員對(duì)您的身份信息進(jìn)行審核,審核時(shí)間為7個(gè)工作日(節(jié)假日、周末除外)。 審核期間,以下功能無法使用:
1、無法申請(qǐng)認(rèn)證;
2、無法看到頂部“群發(fā)消息”、“高級(jí)功能”的導(dǎo)航標(biāo)簽;
3、用戶無法通過“搜索公眾賬號(hào)”無法搜索到公眾號(hào)及關(guān)注;
4、信息登記審核通過后可正常使用微信公眾平臺(tái),審核不通過登錄時(shí)頁面會(huì)提示:需重新進(jìn)行登記以及剩余提交審核的機(jī)會(huì)。