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蘋果天貓旗艦店和官網(wǎng)有什么區(qū)別

來源:本站整理時(shí)間:2014/1/9 8:59:33作者:GML點(diǎn)擊: 0 評(píng)論:0

蘋果天貓旗艦店買東西和在蘋果官網(wǎng)上買東西一樣嘛,相信不僅如此,還有很多親好奇在雙十一打折的時(shí)候旗艦店是否會(huì)參與呢?一起來了解一下詳細(xì)情況!

從去年9月,iPhone 5s和iPhone 5c的發(fā)布會(huì)上,蘋果首次將中國大陸地區(qū)列為蘋果設(shè)備首發(fā)地,并在國內(nèi)安排了一場(chǎng)特殊的新聞發(fā)布會(huì)。緊接著在年底,蘋果宣布將在2014年1月17日,正式開售中國移動(dòng)版iPhone 5c和5s。再到今天,蘋果在國人更為熟知的本土電商天貓上,開設(shè)官方旗艦店,蘋果正逐漸改變形象,深入中國市場(chǎng)。

經(jīng)過2013年Q3季度,蘋果大中華區(qū)營收同比14%的下滑后。隨著新品的發(fā)布和一系列對(duì)中國市場(chǎng)利好舉動(dòng),Q4季度大中華區(qū)的營收相比去年同期增長了6%。這從一定程度說明了,蘋果在銷量上一度處于劣勢(shì),一方面是來自Android陣營機(jī)型的沖擊,另一方面也是蘋果在中國市場(chǎng)上一貫地“不作為”導(dǎo)致的。

在Q4財(cái)報(bào)發(fā)布后,庫克評(píng)論稱此番增長與中國政府和運(yùn)營商的合作是關(guān)鍵所在,蘋果將繼續(xù)在一線城市以外,開設(shè)更多的蘋果專賣店。

現(xiàn)在蘋果要把店開到天貓去,它或許會(huì)成為蘋果在中國最大的官方旗艦店。蘋果在天貓架設(shè)的Apple Store旗艦店,僅上線一天時(shí)間,就贏得了天貓平臺(tái)上超過27萬人次對(duì)該品牌的關(guān)注(類似天貓平臺(tái)上的點(diǎn)贊按鈕)。網(wǎng)店整體風(fēng)格與蘋果官網(wǎng)Apple Store類似,價(jià)格也和Apple Store相同。但是,到目前為止也還沒有任何已經(jīng)完成的交易訂單。

PingWest聯(lián)系到天貓的相關(guān)負(fù)責(zé)人,他們只愿意證實(shí)這是蘋果的官方旗艦店,所有的銷售策略都是和蘋果官網(wǎng)一樣的。對(duì)方稱,作為蘋果一貫的風(fēng)格,都是不愿意合作伙伴透露相關(guān)合作信息的。人們普遍關(guān)心的,蘋果旗艦店是否會(huì)與天貓的系列促銷活動(dòng)產(chǎn)生聯(lián)動(dòng),特別是在“雙11”這樣的大型促銷上,目前也還不明確。天貓Apple Store官方旗艦店的客服的答復(fù)是:“目前還沒接到通知”。

相比在蘋果官網(wǎng)上選購商品,需要先選擇類別、運(yùn)營商,再選擇配色、內(nèi)存大小、是否鐫刻、是否選擇配件,買家需要至少要經(jīng)過4次頁面跳轉(zhuǎn),才能完成購買。而在天貓上這一過程,用戶能在單一頁面就能直接完成(選擇配件除外),相比之下更加簡(jiǎn)單。不過,在天貓上不能享受鐫刻服務(wù)。

在產(chǎn)品類別上,天貓商店不銷售蘋果品牌以外的第三方配件產(chǎn)品,而蘋果官網(wǎng)上是支持的。在支付方式上,兩者都支持支付寶和銀行付款。但只有蘋果官網(wǎng)是支持招行信用卡的免息的分期付款,同時(shí)還支持貨到付款。

用戶能夠在天貓上旗艦店享受“天貓積分”、“紅包”等天貓?zhí)赜械膬?yōu)惠福利,看到其他買家的評(píng)論,這也是在蘋果官網(wǎng)上下單所沒有的。天貓Apple Store官方旗艦店的客服稱,貨源和配送渠道,都是和蘋果官網(wǎng)一致的?爝f配送也是順豐、EMS、嘉里大通三家與Apple合作的專用通道。

在保修上面,兩者有些許不同:客服稱,天貓Apple Store官方旗艦店上的蘋果產(chǎn)品,與中國的三包政策一樣,在交易完成后7天內(nèi)無理由退換(iPhone產(chǎn)品除外),15天內(nèi)有質(zhì)量問題退換,1年內(nèi)保修。iPhone產(chǎn)品如果開封后是不能做退換的,除非有質(zhì)量問題才可以。而在蘋果官網(wǎng)購買的蘋果產(chǎn)品,蘋果官網(wǎng)的客服介紹稱,在非人為損壞或黃牛倒賣等特殊情況下,用戶是可以在14天內(nèi)無理由退換的。

而選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上線天貓平臺(tái),可能與蘋果例行的紅色星期五促銷活動(dòng)有關(guān)。1月10日當(dāng)天,蘋果產(chǎn)品會(huì)有一些折扣促銷。蘋果中國官方把它稱做“僅此一日的Apple特別購物日”。要知道,小米在雙11當(dāng)天,就曾借助天貓平臺(tái)創(chuàng)下了單天內(nèi)5.53億元銷售額的成績(jī),蘋果中國也不想錯(cuò)失這樣的商機(jī)。

把店開到天貓去,并不代表蘋果官方旗艦店,就能坐享天貓平臺(tái)的好處。相比之下,天貓上的第三方蘋果經(jīng)銷商,在價(jià)格要比蘋果官方旗艦店更有競(jìng)爭(zhēng)力。就拿iPhone 5s 16G金色版裸機(jī)來說,第三方經(jīng)銷商的價(jià)格普遍集中在5000以內(nèi),而蘋果旗艦店的價(jià)格為5288元。此外,第三方經(jīng)銷商相比蘋果官方,有著更為靈活地營銷策略,并針對(duì)中國買家的需求,制定了多種套餐和減免政策。蘋果是否會(huì)根據(jù)天貓銷售特色,做一些營銷上的調(diào)整,目前還尚不得知。

同樣的狀況也適用于蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,三星電子也在天貓上架設(shè)了自己的官方旗艦店,其銷量最好的手機(jī)型號(hào)三星GT-I8262D,近期的月銷量?jī)H為每月400多臺(tái)。而三星的旗艦機(jī)型三星Galaxy Note 3,月銷量更是不足三位數(shù)。

對(duì)于掌握渠道優(yōu)勢(shì)的蘋果官方旗艦店來說,在天貓上開店能讓蘋果與國內(nèi)快速增長的網(wǎng)購群體,有更為親密的接觸,購物習(xí)慣也更接地氣。但如果蘋果不能“因地制宜”,適時(shí)根據(jù)平臺(tái)調(diào)整銷售政策,天貓對(duì)于蘋果產(chǎn)品銷量助益或許并不如想象的那么大。

所以兩者還是有很大的不同的噢~!大家準(zhǔn)備去哪兒買呢

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