萌寵獵人游戲中充值可以購買鉆石,還可以在游戲中獲得相應(yīng)的禮包,許多玩家朋友反映游戲充值失敗,下面小編來分享下萌寵獵人充值失敗解決方法,希望大家喜歡。
萌寵獵人游戲充值未到賬問題解決辦法:
1.在游戲中充值后卻未到賬,很多玩家都會覺得不能接受。這個時候先別急,有時候因為游戲服務(wù)器的原因可能會出現(xiàn)短暫的延遲,官方給出的緩沖時間是6小時,這六小時中建議玩家先耐心等待,大多數(shù)情況下只需要等待一小段時間,充值金額就會在游戲中看到了。
2.如果等待超過了六小時,充值的金額卻仍未到賬,這時候則需玩家們聯(lián)系游戲客服解決問題了?头赡軙枰婕姨峁┫鄬ν暾某渲敌畔.
需要用戶提供的信息如下:
游戲服務(wù)器
游戲內(nèi)數(shù)字ID(五位或六位數(shù)字,游戲內(nèi)點擊左上角頭像查看)或用戶賬號ID(七位數(shù)字)
充值金額
充值時間
客服收到充值信息后就會為玩家補單,建議未充值成功的玩家可以先去iTunes中查看訂單記錄,將截圖發(fā)給客服。這也是屬于相當(dāng)重要的充值信息。
用戶將信息提供齊全后由客服手動補單,補單完成后客服會告知用戶1小時左右到賬,若超過1小時還未到賬,需要再次聯(lián)系客服確認補單情況。
Itunes查詢步驟如下:
1. 用設(shè)備鏈接到電腦的itunes后點擊右上角的itunes store.
2. 若無itunes請百度itunes下載或直接點擊下載http://www.apple.com/cn/itunes/download/
3. 點擊左上角的賬號,輸入賬號密碼后點擊顯示賬號。
4. 點擊購買記錄后面的顯示全部
將看到的購買記錄截圖提供給客服
5. 若購當(dāng)前頁面無法找到后買記錄時,可以點擊“下一批”進行翻頁,點擊左側(cè)箭頭打開詳情后截圖提供給客服人員進行處理。
6. 等待客服補單完成后給通知就好啦
以上就是小編今天為大家?guī)淼拿葘櫕C人游戲充值未到賬問題解決辦法,希望能對大家?guī)韼椭,喜歡萌寵獵人請關(guān)注5577我機網(wǎng),祝大家游戲愉快。
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